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[单项选择]ABC公司是一家餐饮公司，为了明确企业的发展方向，公司制定了战略目标，下列目标中确切的是（ ）
A. 在未来五年使客户满意度提高到100%
B. 在未来一段时间内使客户满意度提高到90%
C. 在未来五年内将客户满意度提高到90%
D. 在未来五年内改善公司的服务态度
[单项选择]商品流通企业战略是企业总体的长远目标、发展方向和重点、前进道路以及所采取的基本行动方针、重大举措和基本步骤。所以是原则性的、概括性的规定，这是指商品流通企业战略的（ ）特征。
A. 动态性
B. 长远性
C. 抗争性
D. 纲领性
[单项选择]在确立薪酬战略的发展方向和目标时，作为企业薪酬战略的制定的执行者。需要正确地回答的基本问题中不包含（ ）。
A. 企业所确立的薪酬方向和目标，是否能够在未来的五年甚至更长的时期内，吸引并留住企业所需要的具有良好的职业品质、经验丰富、技艺娴熟的业务骨干和专门人才?
B. 企业的薪酬战略政策和策略，是否能最大限度地激发员工的积极性，是否有利于提高个体和总体的劳动效率?
C. 企业的员工是否感受到了薪酬体系的公平性和合理合法性?
D. 是否能进一步压低劳动成本?
[单项选择]战略是根据特定的内外部环境，对企业的发展方向、目标、模式和行动等方面做出的独特安排，具有较强的：（ ）。
A. 长远性
B. 创新性
C. 全局性
D. 纲领性
[单项选择]狭义的人力资源规划，是指企业从战略规划和发展目标出发，根据期内外部环境的变化，预测企业未来对人力资源的需求，以及满足这种需求所提供的人力资源的活动过程，也可以叫做（ ）的制定。
A. 企业人员计划
B. 人力资源发展计划
C. 人力资源开发计划
D. 人力资源管理计划
[简答题]总体战略、经营战略与市场营销管理之间有什么关系？
[判断题]财务管理应当以宏观经济发展目标为基础，以经济发展水平为导向，从业务工作角度保证企业经营目标和经营战略的实现。（）
[单项选择]企业薪酬战略的基本前提是：薪酬制度体系必须服从并服务于企业经营战略，并与企业发展（ ）和总目标密切地结合起来。
A. 目的
B. 要求
C. 方向
D. 总方向
[简答题]中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？
[多项选择]企业战略目标中的市场目标包括（ ）
A. 产品目标
B. 制度创新目标
C. 渠道目标
D. 人力资源目标
E. 沟通目标
[单项选择]人力资源规划谋求的是企业人力资源与企业发展战略、目标和任务保持（ ）。
A. 时间匹配
B. 数量相符
C. 结构匹配
D. 动态平衡
[单项选择]一年以上的确定饭店未来发展方向和战略目标的纲领性计划是（）
A. 年度计划
B. 长期计划
C. 短期计划
D. 业务计化
[单项选择]在经营战略上，发展期的企业集团的首要目标是（）。
A. 控制或降低财务风险
B. 控制或降低经营风险
C. 增加利润与现金流人量
D. 占领市场与扩大市场份额（市场占有率）
[判断题]战略目标可以分解为战略愿景、阶段性战略目标和主要发展指标等细项。（ ）
[多项选择]人力资源战略是指企业在对所处的（ ）进行全面系统分析的基础上。从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发和管理所作出的总体规划。
A. 总体战略
B. 内外部环境和条件
C. 各种相关因素
D. 地理位置
E. 战略内涵
[多项选择]商品流通企业战略目标中的市场目标包括（ ）。
A. 产品目标
B. 渠道目标
C. 沟通目标
D. 人力资源目标
E. 社会责任目标
[多项选择]发展战略的社会目标应包括（ ）目标。
A. 人均国民收入
B. 人口指标
C. 扶贫
D. 社会保险
E. 教育水平
[单项选择]对企业发展方向和发展远景做出的、关系企业发展全局性、方向性的决策属于（）。
A. 战略决策
B. 战术决策
C. 程序化决策
D. 集体决策
