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[多项选择]培训评估的内容包括培训过程的评估和培训结果的评估，具体分为（）层次。
A. 反应层；
B. 知识层；
C. 行为层；
D. 绩效层。
[填空题]培训评估的内容包括培训过程的评估和（）的评估，具体分为反应层、知识层、（）和绩效层四个层次。
[多项选择]培训评估方案的实施包括（）。
A. 选择好进行评估的时机
B. 做好评书数据信息的整理和分析
C. 在评估中应与学员多沟通
D. 在评估中应与学员上级多沟通
E. 根据情况及时调整评估项目
[多项选择]培训评估的定性方法包括（）。
A. 座谈法
B. 访谈法
C. 内省法
D. 笔试法
E. 操作性测验
[多项选择]培训评估常见的工具包括（）。
A. 调查问卷
B. 民意测验
C. 面谈
D. 考试
E. 业绩报告和实际观察
[多项选择]撰写培训评估报告的步骤包括（）。
A. 撰写导言
B. 概述评估实施的过程
C. 阐明评估结果
D. 作出评估假设
E. 附录、报告提要
[单项选择]劳务培训的制定不仅对培训活动具有指导意义，而且是培训评估的重要依据，其中（）不是设置培训目标应包括的三要素。
A. 内容要素
B. 标准要素
C. 条件要素
D. 体质要素
[多项选择]培训评估的可行性分析包括（）。
A. 决定该培训项目是否交由评估者评估。
B. 培训是否取得相应效果。
C. 了解项目实施的基本情况，为以后评估设计奠定基础，
D. 评估工作是否有相应的人员组织安排
E. 培训评估的成本效益评估
[单项选择]培训评估的基本原则不包括（）。
A. 客观性原则
B. 灵活性原则
C. 综合性原则
D. 有效性原则
[判断题]企业培训业务指导包括指导开展培训评估、人员甄选、岗位职务描述等方面的基础工作。
[多项选择]培训评估的外部评估者来自（）。
A. 外部员工
B. 研究机构
C. 大学
D. 专门的评估咨询公司
E. 其他公司
[单项选择]设计员工培训评估方案时，应注重达到的基本要求不包括（）。
A. 操作简单，易于实施
B. 考虑不同类型培训项目的评估要求
C. 考虑评估成本
D. 注重定量评估
[单项选择]介绍评估目的和评估性质应在培训评估报告的（）体现。
A. 附录
B. 报告提要
C. 导言
D. 摘要
[多项选择]培训评估时外部评估者的优势有（）。
A. 比较客观
B. 对技术难题有较强处理能力
C. 容易获得信任
D. 熟悉培训流程
E. 利于掌握敏感信息
[简答题]简述培训评估的层级体系的特点和评估标准。
[多项选择]以下属于培训评估的定性评估法的是（）。
A. 目标评估法
B. 比较评估法
C. 问卷调查评估法
D. 访谈法
E. 动态评估法
[多项选择]以下哪些属于培训评估中的比较评估法（）。
A. 目标评估法
B. 事前事后评估法
C. 选标评估方法
D. 纵向对比评估法
E. 横向比较评估法
[多项选择]培训评估的对象主要应针对（）情况进行评估。
A. 新开发的课程应着重于培训需求等方面
B. 新教员的课程应着重于教学方法方面
C. 新教员的课程应着重于教学质量方面
D. 新的培训方式应着重于课程组织、教材等方面
E. 新的培训方式应着重于课程设计、应用效果等方面
[填空题]国际企业文化的层次包括（）；制度层次；行为层次。
