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[填空题]培训评估的内容包括培训过程的评估和（）的评估，具体分为反应层、知识层、（）和绩效层四个层次。
[多项选择]培训评估报告的附录内容包括（）。
A. 部分原始资料
B. 培训教材
C. 收集和分析资料用的问卷
D. 培训方法描述
E. 培训试卷
[多项选择]培训评估的层次包括（）。
A. 反应层
B. 学习层
C. 行为层
D. 应用层
E. 结果层
[单项选择]在社会工作过程的最终阶段做出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分，此类评估方法属于（）。
A. 过程评估
B. 结果评估
C. 手段评估
D. 目标评估
[多项选择]（）人员必须得到培训评估结果。
A. 培训专员
B. 管理层
C. 学员本人
D. 学员的直接上司
E. 总经理
[多项选择]培训与开发效果结果评估指标中的硬指标包括（）。
A. 主动性
B. 产出
C. 成本
D. 质量
E. 顾客服务
[多项选择]培训评估常见的工具包括（）。
A. 调查问卷
B. 民意测验
C. 面谈
D. 考试
E. 业绩报告和实际观察
[多项选择]培训后的评估主要包括（）。
A. 培训目标达成情况评估
B. 实施培训效果效益的综合评估
C. 培训主管工作绩效的评估
D. 培训活动参与状况评估
E. 受训者知识技能的提高与接收培训的相关度评估
[多项选择]培训前期评估包括（）几个环节。
A. 培训课程开发评估
B. 培训效果评估
C. 培训需求整体评估
D. 培训方案设计评估
E. 培训教师评估
[多项选择]评估培训效果时，应评估的内容包括（）
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估
E. 过程评估
[多项选择]培训评估的可行性分析包括（）。
A. 决定该培训项目是否交由评估者评估。
B. 培训是否取得相应效果。
C. 了解项目实施的基本情况，为以后评估设计奠定基础，
D. 评估工作是否有相应的人员组织安排
E. 培训评估的成本效益评估
[单项选择]培训评估的基本原则不包括（）。
A. 客观性原则
B. 灵活性原则
C. 综合性原则
D. 有效性原则
[多项选择]对培训主管业绩评估的培训管理过程指标可以分解为（）。
A. 知识获取
B. 组织能力
C. 培训转移
D. 心智模式
E. 知识创新
[多项选择]培训效果评估的内容包括（）。
A. 培训目标达成情况评估
B. 培训计划评估
C. 培训效果效益综合评估
D. 培训需求整体评估
E. 培训工作者的绩效评估
[单项选择]培训与开发效果的评估不包括（）。
A. 能力评估
B. 学习评估
C. 反应评估
D. 投资收益评估
[多项选择]企业培训后评估的内容包括（）。
A. 培训目标达成情况的评估
B. 实施培训效果效益的综合评估
C. 培训主管工作绩效的评估
D. 受训者知识技能提高的评估
E. 受训者接受培训的相关度评估
[多项选择]下列属于培训与开发评估中结果评估的硬指标的是（）。
A. 质量
B. 时间
C. 成本
D. 主动性
E. 顾客服务
[判断题]培训教材与具体培训过程中的培训目标、培训对象和培训组织形式密不可分。
