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[判断题]商业保险既是一种经济行为，也是一种合同行为。（）
[单项选择]（）既是一种道德情感，又是一种道德行为。
A. 热情友好
B. 文明礼貌
C. 真诚公道
D. 恪守信誉
[单项选择]（）是指从外部提供者处购买一种创造价值的服务行为。
A. 自主研发
B. 合作开发
C. 外包
D. 在成熟的商品软件上进行再次开发
[单项选择]在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括（）。
A. 与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求
B. 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
C. 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D. 与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
[填空题]（）是一种非常常见的一种扩散性思维法，属于组合系列创造技法，是通过信息的交合来产生新的信息。
[判断题]积极的概念：一种行为、一种疾病或一种症状，会得出不同的含义。
[填空题]（）只是一种态度，是一种最为积极的性格因素之一。
[判断题]采购是企业向供应商获得商品或服务的一种商业行为，但采购不是企业物流管理活动的起始点。
[单项选择]下列行为中哪一种属于遗弃行为（）。
A. 经常打骂妻子
B. 限制子女人身自由
C. 不送适龄子女上学接受义务教育
D. 夫或妻不履行扶养对方的义务
[单项选择]在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中，不属于物业管理客户沟通内容的是（）。
A. 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
B. 与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流
C. 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
D. 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
[判断题]由于货运服务提供者个体的差异，必然导致货运服务质量的差异。
[单项选择]哪种行为不是一种被动而是一种积极的行为，它不仅能够帮你收集到更多更准确的信息，同时它能够鼓励和引导对方更好地去表达？（）
A. 沟通；
B. 表达；
C. 倾听。
[单项选择]创造力是指产生新的思想，创造新鲜事物以及发现新观点的能力，它是一种基于概念及精神上的（）精神现象。
A. 人类
B. 人体
C. 物理
D. 个体
[单项选择]下列民事法律行为中，（）在民事法律行为中占有重要地位，是适用最为普遍的一种法律行为。
A. 双方法律行为
B. 共同法律行为
C. 单方法律行为
D. 不要式法律行为
[单项选择]信用卡作为一种信用工具，日渐成为现代社会流行的一种支付行为，主要是因为它（）
A. 使用绝对安全
B. 是电子货币
C. 能集存款、取款、贷款、消费、结算、查询于一体
D. 适用于一切消费领域
[单项选择]备案审查属于下列哪一种监督行为（）。
A. 权利监督
B. 司法监督
C. 社会监督
D. 层级监督
