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发布时间:2024-05-27 19:30:26

[简答题][综合分析题]K(中国)公司深刻地认识到:先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现,人才培训则是造就优秀人才的必要途径。18年来,该公司已经累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业,该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品,上万个就业机会,还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起,公司就根据未来发展和运营的需要,为他们量身定制了培训与发展计划,而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如,新进公司的每个餐厅服务员,都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”:餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路;由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员,公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧,到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训,该公司设计的每项课程都具有很强的针对性,从而起到事半功倍的作用。餐厅是K(中国)公司的基本业务单位,因此针对餐厅管理人员的“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节,这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。1996年,公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地--教育发展中心,每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。使他们从一个丝毫不了解餐饮行业,不了解餐厅管理的外行人,发展到餐厅经理中的精英,在这个过程中,企业提供的不同培训课程以及度身订制的长远规划功不可没。(2010年5月二级真题)请您结合本案例,回答以下问题:(1)K(中国)公司的员工培训开发系统具有哪些特点?(2)K(中国)公司的员工培训制度对我们有哪些启示?

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[单项选择]公司节能项目综合计划管理由公司总部()负责
A. 财务资产部
B. 产业发展部
C. 营销部
D. 发展策划部
[多项选择]《神华集团公司煤炭安装回撤单位本质安全管理考核评分标准》机电综合管理规定,开展设备的综合管理()。
A. 参与主要设备的全面规划
B. 高耗能、低效率大型固定设备应适时更新改造
C. 按规定报废
D. 机电职工2年轮训规划
[多项选择]《神华集团公司煤炭安装回撤单位本质安全管理考核评分标准》机电综合管理规定,机电设备管理制度健全包括()。
A. 电气试验制度
B. 操作规程
C. 岗位责任制
D. 电缆管理制度
[多项选择]《神华集团公司煤炭安装回撤单位本质安全管理考核评分标准》机电综合管理规定,加强()专业化管理。
A. 电气管理
B. 轨道管理
C. 防爆检查
D. 油脂管理
[判断题]综合物流管理和综合供应链管理己成为现代物流管理的一个方向。
[判断题]从定量认识到定性认识,再到定量认识与定性认识的结合,是统计的认识过程。()
[填空题]中国移动门户网站域名()由中国移动集团公司业务部门统一管理。中国移动集团公司门户网站、省市公司网站、各级栏目、品牌专区、业务专区、专题活动专区、重要服务专区的域名网址形式,由集团公司业务部门根据如下规范,统一分配子域名形式()或目录形式()。
[单项选择]对公司合规管理有效性的综合评估,每年不得少于()次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]《神华集团公司煤炭安装回撤单位本质安全管理考核评分标准》综合管理规定,有()制度
A. 自保
B. 互保
C. 联保
D. 电气试验
[单项选择]通过学习和研究管理心理学,能够增进我们对人类本性和行为的了解,认识到运用()管理来满足员工的社会、心理和精神需求的重要性。
A. 人性化
B. 制度化
C. 行政化
D. 感情化
[多项选择]实现公司预算在业务领域上全面覆盖,在管理层级上全面包含,在管理环节上全面控制,使其成为()的综合管理系统。
A. 全员参与
B. 全方位管理
C. 全过程控制
D. 全层级管控
[单项选择]证券公司从事资产管理业务应遵循的()原则是指证券公司应当按规定向中国证券监督管理委员会申请资产管理业务资格,未取得资产管理业务资格的证券公司,不得从事资产管理业务。
A. 守法合规
B. 资格管理
C. 约定运作
D. 集中管理
[多项选择]《神华集团公司井工煤矿本质安全管理体系考核评分标准》运输综合管理中要求主运输巷道()。
A. 整洁
B. 无积水
C. 无电缆接头
D. 无杂物
[单项选择]中国证监会以期货公司风险控制指标为基础,综合考虑期货公司治理结构、期货公司市场影响力和持续合规状况,将期货公司分为()个级别,对期货公司施行分类监管综合评价。
A. 10
B. 11
C. 12
D. 13
[多项选择]《神华集团公司煤炭安装回撤单位本质安全管理考核评分标准》机电综合管理规定,工作区域卫生清洁()。
A. 无杂物
B. 无积水
C. 无油垢
D. 无漏风
[多项选择]《神华集团公司井工煤矿本质安全管理体系考核评分标准》运输综合管理中要求运输各工种操作规程齐全、完整;各项()齐全、完整。
A. 管理制度
B. 贯彻记录
C. 岗位责任制
D. 考核记录
[单项选择]借助Cisco公司先进的网络教材和实验室设备,Cisco网络学院为中国培养了大量的中高级网络专门人才。Cisco网络学院采用的办学形式是()性质。
A. 赢利
B. 非赢利
C. 合资企业
D. 民办公助
[多项选择]《神华集团公司煤炭安装回撤单位本质安全管理考核评分标准》机电综合管理规定,井下移动电气设备全上架,五小件上板,有标识牌,其中五小件是指()。
A. 电铃
B. 按钮
C. 打点器
D. 三通
E. 四通
[多项选择]《神华集团公司井工煤矿本质安全管理体系考核评分标准》运输综合管理中要求主运输系统配电()清洁卫生,车辆、设备器材整齐有序。
A. 车库
B. 车场
C. 机房
D. 硐室

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