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[单项选择]社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法，跟进服务方案的实施进程，对社会工作者的工作进行及时的记录，了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的（）。
A. 服务方案评估
B. 服务需求评估
C. 服务中期评估
D. 服务结果评估
[单项选择]在个案服务策划方案的过程中，要求社会工作者将服务对象身边的重要人作为服务对象改变的参与人，即在服务计划中需要和服务对象身边的人有联系，因为服务对象所处的人际交往环境与服务对象的改变息息相关，服务对象身边的人是服务对象改变的重要（）。
A. 引领者
B. 接纳者
C. 支持者
D. 合作者
[单项选择]郭磊在设计社会服务方案中的评估方法时，决定通过关注服务对象的变化、方案的进展情况、资源使用情况等内容的测量来评估。请问郭磊采用的是哪种评估方法？（）
A. 需求评估
B. 效果评估
C. 过程评估
D. 成果评估
[单项选择]在评估过程中，由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。此种评估方法是（）。
A. 差别影响评分
B. 服务对象满意度测量
C. 任务完成情况的测量
D. 目标实现程度的测量
[单项选择]社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注（）。
A. 服务对象的满意程度
B. 工作项目的完成情况
C. 服务对象的改变情况
D. 工作项目的额外效果
[多项选择]服务前期评估有需求评估和方案评估两种。下列关于服务前期方案评估的过程，说法正确的有（）。
A. 首先要确定核心需求和目标
B. 在需求评估之前安排优先次序
C. 预测不同效果形成候选方案
D. 整合各方利益等各类因素
E. 选择方案并形成操作性工作内容
[多项选择]社会工作者在面谈过程中有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有（）功能。
A. 提供支持
B. 减轻服务对象因求助带来的内心焦虑
C. 协助服务对象建立对自己的正确看法
D. 替服务对象做决定
E. 促成服务对象为解决问题采取有效的行动
[单项选择]社会工作者要与服务对象适当交心，在交流过程中可以向服务对象适当袒露心迹，分享自己的生命故事、人生经验等，进而实现以生命影响生命的目标。这体现了社会工作伦理难题处理的（）原则。
A. 保护生命原则
B. 真诚原则
C. 自由自主原则
D. 最小伤害原则
[多项选择]某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估，社会工作机构需要评估的指标包括（）。
A. 服务使用者对整个服务是否满意
B. 服务是否符合服务使用者的需要
C. 服务对象是否愿意配合评估工作
D. 服务对象是否完成社会工作者的问卷
E. 服务提供的目标是否实现
[单项选择]在服务过程中，社会工作者发现服务对象有新需求，社会工作者在把握这些需求和原因后及时调整工作策略，以充分满足服务对象的需求，帮助其解决问题。服务过程中这种了解问题、分析问题、解决问题的过程其实是社会工作研究的（）。
A. 伦理工作过程
B. 实务评估过程
C. 理论应用过程
D. 理论评估过程
[单项选择]物流系统规划方案程序评估法的对象是（）。
A. 项目设计的流程与程序
B. 检查与核准的项目
C. 项目规划各阶段的流程
D. 各项目的评价分值
[单项选择]在社会工作评估过程中，对服务效果最有发言权的人是（）。
A. 服务对象
B. 社会工作者
C. 机构工作人员
D. 机构督导
[单项选择]在社区工作的过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是（）。
A. 富有批判反思
B. 推动社会行动
C. 提高社区意识
D. 培养社区关怀
[单项选择]在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是（）。
A. 结案
B. 转介
C. 结束关系
D. 继续服务
[多项选择]收集服务对象的资料是社会工作者开展个案服务工作过程中的重要阶段，社会工作者所需资料的来源包括（）。
A. 心理评估调查表
B. 个人与周围环境之间的互动情况
C. 医生的诊断证明
D. 服务对象所处环境的观察记录表
E. 社区的工作守则
[单项选择]在儿童社会工作服务过程中，了解服务对象的生存及成长环境，了解他们不同的行为和心理表现形式，从而制定不同的服务方案。这体现了儿童发展的（）特点。
A. 不均衡性
B. 个体差异性
C. 阶段性
D. 分化与互补性
[单项选择]规划评估的步骤有：①明确评估目标，熟悉评估对象；②确定评估指标体系；③分析评估对象的特征要素；④进行评估论证；⑤确定评估准则。其中正确的顺序是（）。
A. ①→③→⑤→②→④
B. ③→①→②→④→⑤
C. ①→③→②→⑤→④
D. ①→④→③→⑤→②
[判断题]方案通过技术评估和环境评估后才有必要进行方案的经济评估。
[单项选择]社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识和新方法，帮助其调整原来的行为方式。在此过程中，社会工作者充当了（）的角色。
A. 使能者
B. 联系人
C. 教育者
D. 倡导者
