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[单项选择]小芹是一位家庭社会工作者，最近接待了一个关于夫妻关系服务的工作，小芹在服务的接触后，开始全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求，并与服务对象一起制定服务介入的目标和服务活动的基本安排。以上服务内容属于（）。
A. 接触阶段
B. 开始阶段
C. 介入阶段
D. 结束阶段
[单项选择]社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。下列服务项目中，属于社会工作多领域介入的是（）。
A. “爱心家园”——老年人自助互助支持小组服务
B. “温馨家园”——残疾人就业创业技能培训服务
C. “大爱同行”——贫困母亲的小额资金贷款服务
D. “阳光之旅”——青少年心理健康家庭支持服务
[单项选择]社会工作是社会工作者的职业活动，社会工作者的价值观念、知识储备等都影响着服务效果的发挥，其中社会工作者要遵循的价值准则不包括（）。
A. 为有困难的人群提供服务
B. 全心全意为受助者服务
C. 促进社会公正
D. 谋取个人利益
[多项选择]社会工作是社会工作者的职业活动，社会工作者的价值观念、知识储备等都影响着服务效果的发挥，社会工作者的特征包括（）。
A. 认同并遵循社会工作价值准则
B. 从事社会福利服务
C. 掌握一定的社会工作专业方法
D. 在一定的组织框架内开展活动
E. 通过权力和资源管理受助者
[多项选择]某地地震后，某社会工作机构的社会工作者前往灾区提供服务工作。社会工作者发放生活基本物资，提供心理支持和咨询，为困难家庭联系资源。为使灾区群众尽快从灾害的阴影中走出来，社会工作者为他们提供了职业技能训练、灾后生产项目培训等。该机构提供的服务体现了社会工作（）的目标。
A. 缓解困难
B. 激发潜能
C. 解决社会问题
D. 解救危难
E. 促进发展
[多项选择]某地地震后，某一社会工作机构的社会工作者前往灾区提供服务工作。社会工作者发放生活基本物资，提供心理支持和咨询，为困难家庭联系资源。为了使灾区群众尽快从灾害中走出来，社会工作者为其提供了职业技能训练，灾后生产项目培训等。该机构提供的服务体现了社会工作的（）目标。
A. 缓解困难
B. 激发潜能
C. 解决社会问题
D. 解救危难
E. 促进发展
[多项选择]社会工作实务不同于社会研究，社会研究最终需要将研究成果应用，而社会工作实务则需要对社会服务进行总结评估，观察社会工作实务的效果。关于社会工作实务的总结评估阶段，表述正确的有（）。
A. 将工作结论进行总体研究推论
B. 比较服务对象在服务前后的变化以判断目标是否达成及服务质量
C. 反思得失，对工作过程和自身角色进行评判
D. 对项目进行梳理，运用仪式结束服务过程
E. 对资料进行总结，探究变量之间的关系
[单项选择]在复杂的社会工作实践中，社会工作者要提供多种服务以帮助服务对象走出困境，其中社会工作者的角色是（）。
A. 服务提供者
B. 治疗者
C. 使能者
D. 政策倡导者
[单项选择]应用社会支持网络理论开展社会工作服务，为服务对象问题的解决提供相应的帮助。其中社会工作服务属于（）。
A. 内隐的社会支持网络
B. 非正式社会支持网络
C. 正式的社会支持网络
D. 外显的社会支持网络
[多项选择]社会工作是依托于社会福利制度为人民群众提供社会服务的专业。在实际服务过程中，下列选项是社会工作者在社区里做过的一些事，你认为哪些是符合社会工作专业特性的？（）
A. 为社区居民提供收取成本费的厨艺培训
B. 为符合条件的居民争取低保
C. 帮助社区居民家的孩子辅导功课
D. 偶尔帮助居民接送孩子
E. 向社区居民推介朋友开办的健身馆
[单项选择]督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（）。
A. 引导者
B. 缓冲者
C. 管理者
D. 仲裁者
[单项选择]社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（）。
A. 介入
B. 接案
C. 预估
D. 计划
[多项选择]社会工作行政是把服务机构的社会政策转化为社会服务的行为。其将社会政策变为社会服务的过程分为（）。
A. 对青少年社会问题进行调研，并形成青少年社会问题情况报告
B. 根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和政策
C. 把规划和政策化为具体的青少年服务活动；同时根据实际服务过程归结经验并修改机构服务规划和政策
D. 建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行
E. 对已经实施过的多项青少年社会工作过程进行研究
[单项选择]社会工作者往往承接政府委托的社会政策项目，把社会政策转化为具体的社会服务，在这个过程中，社会工作者主要扮演了（）的角色。
A. 政策倡导者
B. 政策实施者
C. 政策研究者
D. 政策发布者
[多项选择]社会工作是社会工作者有意识、有目的地运用社会工作方法，帮助或协助服务对象走出困境、发挥自身潜能、参与社会生活的过程。下列关于社会工作基本过程模式的说法正确的是（）。
A. 社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程
B. 社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程
C. 社会工作是一个循环往复的过程
D. 社会工作是在不断变化的社会环境中进行的
E. 在助人过程中，社会工作者是主体，服务对象是客体
[单项选择]小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。上述督导内容属于（）。
A. 安置和引导工作人员
B. 工作计划和分配
C. 工作授权、协调和沟通
D. 工作总结和评估
[单项选择]对社会工作所涉及的要素进行解释的理论是（），且该理论能够为社会工作服务提供理论基础，帮助社会工作者更好地理解服务对象及其所生活的社会。
A. 实证主义理论
B. 支持社会工作的理论
C. 社会工作理论
D. 后现代理论
