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发布时间:2023-11-12 20:29:20

[简答题]一天,物业管理公司的值勤保安接到与住户联网的报警器发出报警信号,值勤保安随即立即赶赴报警信号发出的住户家门口,值勤保安听到住户家中有响动的人声,但敲门却没有回答。于是,值勤保安就用工具将门强行破开。门破开后,发现家中只有一位白发苍苍的老人,而报警信号则属于报警器误报,该物业管理公司领导闻讯后立刻赶到住户家中赔礼道歉,并负责修理好损坏的房门。接下来业主向该物业管理公司提出了赔偿的要求。请问在本案例所述情形下,物业管理公司接到住户家中报警信号后是否可以破门而入?

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[简答题]一天,物业管理公司的值勤保安接到与住户联网的报警器发出报警信号,值勤保安随即立即赶赴报警信号发出的住户家门口,值勤保安听到住户家中有响动的人声,但敲门却没有回答。于是,值勤保安就用工具将门强行破开。门破开后,发现家中只有一位白发苍苍的老人,而报警信号则属于报警器误报,该物业管理公司领导闻讯后立刻赶到住户家中赔礼道歉,并负责修理好损坏的房门。接下来业主向该物业管理公司提出了赔偿的要求。在什么情况下,物业管理公司在接到住户家中报警信号后可以破门而入?
[简答题]某一天公司客服小王接到一个客户电话,客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任,与他们无关,并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室,这次他投诉的不但是产品质量问题,还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误?正常的处理办法是什么?
[单项选择]保安员在固定岗位值勤时,应掌握()。
A. 对讲机的使用方法
B. 灭火器的使用方法
C. 消防设备的位臵和使用方法
D. 楼宇对讲的使用方法
[判断题]A物业公司招聘保安员10名,其中7名未取得保安员证,另外3名保安员可以派往B物业公司从事保安服务。
[简答题]某业主4年前在某小区购买了一套商品房,但一直没有居住。一天,该业主接到物业管理公司房屋漏水的通知,经查看,是所购买商品房卫生间的水表管接头处破裂,并造成楼下两层住户的部分财物因浸泡受损,两户业主均提出赔偿要求。该业主认为,自己并未入住所购商品房。水管破裂不是自己人为造成的。而是水表管接头处老化断裂所致,自己不应对漏水负全责。物业管理公司认为,业主购买房屋后。房屋漏水造成的损失理应由业主承担。请问楼上业主长期未入住。其房屋中管道老化破裂,给楼下业主造成的损失应该由谁来承担?
[判断题]A保安公司向省外的B公司提供保安服务,A公司无需向B公司所在地的公安机关提供保安服务许可证和工商营业执照、保安服务合同、服务项目负责人和保安员的基本情况等信息。
[多项选择]A省保安服务公司派出保安员在B省C市范围内为客户单位提供保安服务的,该保安服务公司应当向B省C市公安机关提供哪些备案材料?()
A. 保安服务许可证和工商营业执照
B. 保安培训许可证
C. 保安服务合同
D. 服务项目负责人和保安员的基本情况
[单项选择]保安员小张在客户单位出入口值勤,对出入人员进行查验证件,小张的勤务工作属于()。
A. 守护
B. 巡逻
C. 押运
D. 特定目标守护
[单项选择]某日,保安员小李在活动管辖区内值勤,发现有人利用迷信手段骗取群众财物。这时,小李应该()。
A. 对犯罪嫌疑人实施抓捕
B. 对犯罪活动予以制止
C. 对非法所得予以收缴
D. 对犯罪嫌疑人进行扣留查问
[简答题]遇有业主或住户当面或电话向保安人员反映情况时的主要处理方法是什么?
[判断题]SSO应向公司报告保安事件。
[多项选择]某保安服务公司派驻到其他单位的保安员在开展保安服务活动中,为履行保安服务职责,保安员可以采取的措施有()。
A. 查验出入服务区域的人员的证件,登记出入的车辆和物品
B. 在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控
C. 在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带的物品进行安全检查,维护公共秩序
D. 执行武装守护押运任务,可以根据任务需要设立临时隔离区,但应当尽可能减少对公民正常活动的妨碍
[判断题]保安服务成本分析包括保安公司经营成本分析和客户保安服务消费成本分析两个方面
[单项选择]某保安服务公司保安员小张在工作中不能()。
A. 删改监控影像资料
B. 维护服务区域治安秩序
C. 登记出入的车辆
D. 开展报警监控活动
[判断题]保安服务公司可以根据客户的一切需要提供保安服务中的一种或几种保安服务
[简答题]保安在执勤时,如遇住户、单位房内渗出浓烟,映出火苗或有较浓的煤气味时,恰房门紧闭(锁),室内无人应答,又联系不到人时的处理方法是什么?
[单项选择]电力生产企业发生重大及以上电网和设备事故,区域电网公司、省电力公司、国家电网公司直属公司接到报告后,应在()内以书面材料向国家电网公司报告,同时,省电力公司向区域电网公司报告。
A. 16h
B. 24h
C. 4h
D. 8h

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