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[单项选择]秘书应该根据( )、人员数量、活动内容作出接待费用的预算。
A. 对方的要求
B. 人员职位
C. 接待规格
D. 接待地点
[单项选择]会议结束后,秘书人员应根据领导的交办或会议的决定做好会后的()工作。
A. 经费结算
B. 信息反馈
C. 指导
D. 宣传
[单项选择]接待日程安排应当( ),尤其是接待活动的重要内容不可疏漏
A. 详细
B. 周全
C. 紧凑
D. 完美
[单项选择]某医疗设备公司保存有大量设备档案,秘书应根据设备档案的特点,选择()进行档案分类。
A. 项目分类法
B. 型号分类法
C. 专业分类法
D. 形式分类法
[判断题]在接待工作中,领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。( )
[单项选择]组团社委托接地社组织、落实旅游团活动的契约性文件、导游人员了解旅游团和接待社计划的主要依据是()
A. 团队接待计划
B. 意见反馈单
C. 旅游合同
D. 旅游保险单
[判断题]被决定回避的办案人员,在回避决定作出以前所进行的与案件有关的活动是否有效,由作出回避决定的公安消防机构根据案件情况决定。()
[判断题]导游人员进行导游活动必须佩戴导游证,接待16人以上团队时必须打导游旗。()
[填空题]导游人员向游客提供的接待服务,对于团体游客必须按()的规定和()实施,对于散客必须按()的内容和()实施。
[单项选择]根据企业的业务活动量和人员数量这两种因素中间的相关关系,来预测企业未来人员需求的技术是()。
A. 比率分析法
B. 德尔菲法
C. 回归分析法
D. 时间序列分析法
[简答题]导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?
[单项选择]分析企业在过去几年中的业务活动量和人员数量之间的相关性,从而预测企业未来人员需求的技术是()。
A. 主观判断法
B. 回归分析法
C. 时间序列分析法
D. 配对比较法
[判断题]接待学生旅游团的,导游人员可以多安排一些活动,将大运动量的活动安排在最初的一、二天之内。( )
[多项选择]随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()
A. 导游服务人性化
B. 导游讲解内容趣味化
C. 导游语种多样化
D. 导游服务内容复杂化
E. 导游服务的影响社会化
[填空题]导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得( )或者( )。
[单项选择]党政机关应当建立公务接待审批控制制度,对()不予接待,严禁将非公务活动纳入接待范围。
A. 有公函的公务活动
B. 无私函的私人活动
C. 无公函的公务活动
D. 有公函的私人活动
[单项选择]在接待具有一定规模、用工数量多的单位的过程中,其工作要点的核心内容是()
A. 办理招聘登记
B. 帮助用工单位拟定招聘简章
C. 协助用工单位选择宣传方式
D. 了解用工单位基本情况和本次招聘情况
[简答题]导游人员行使调整或变更接待计划权时应注意的限制条件