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[单项选择]下列有关事业部制组织形式的描述，错误的是（）。
A. 事业部制实行相对的独立经营、自负盈亏
B. 事业部制组织形式实行集中决策指导下的分散经营
C. 事业部制组织形式有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率
D. 事业部制组织形式有利于总公司的最高层集中精力于具体管理事务
[单项选择]物业服务合同是（）与物业服务企业所签订的，委托物业服务企业提供物业管理服务的合同。
A. 物业公司
B. 业主或业主委员会
C. 单个居民
D. 物业管理企业
[单项选择]（）是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。
A. 包干制和酬金制
B. 物业管理费用包干制
C. 物业服务费用包干制
D. 物业管理费用酬金制
[多项选择]《物业服务企业财务管理规定》结合物业服务企业的特点及其管理要求，从（）等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。
A. 代管基金
B. 成本
C. 税金
D. 费用
E. 营业收入
[多项选择]前期物业管理是指在（）选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理服务。
A. 业主大会
B. 业主
C. 物业使用人
D. 建设单位
E. 居委会
[单项选择]针对物业服务企业的管理服务特性，有必要对物业服务企业建立（）。
A. 市场完善和优化制度
B. 市场管理和准入制度
C. 市场监督和管理制度
D. 市场准入和清出制度
[单项选择]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（）服务
A. 综合性
B. 公共性
C. 特殊性
D. 多元性
[简答题]物业服务企业招聘物业服务技术人员后，都会进行相应的岗前培训。某物业服务企业的岗前培训的主要内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及建筑设备基础知识等。问题：施工图纸的识图方法是什么？
[单项选择]物业服务企业具有独立的法人资格，物业服务企业具备的条件包括（）
A. 能承担民事义务
B. 有必要的财产或者经费
C. 有公共活动场所
D. 能够独立承担刑事责任
[单项选择]加强物业服务企业的公共关系能力建设，就需要把物业服务企业建设成（）企业。
A. 开放型、透明型
B. 完整型、开放型
C. 系统型、透明型
D. 系统型、开放型
[简答题]某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员，这些技术人员在上岗前，物业服务企业对他们进行了岗前培训，主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。问题安全防范系统包括哪些子系统？
[简答题]A、B两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务。A物业服务企业由于管理制度的完善，为小区创造了优美的环境，得到业主的好评，也为周围的居民带来了良好的环境效益。B物业服务企业由于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题，不仅对物业管理区域内的业主和使用人带来不利，也给相邻区域带来不好的影响。A、B两个物业服务企业的服务现状分别体现了物业管理市场失灵的什么现象？分别说明政府应如何进行调节。
