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[多选题]某用户应交电费85元，现交给收费员100元，收费员可根据用户要求将余额（ ）处理。
A.找还客户
B.作预收电费
C.收归已有所有
D.作差错电费
[判断题]对于入口使用倒车功能收回的通行卡，收费员应交由收费班长统一保管，下班后上缴票据室。
A.正确
B.错误
[单选题]当日收费结束后，收费员进行收费整理，将收费信息汇总形成()并打印，同一天里收费员可以选择多次轧账。
A.轧账汇总表
B.收费汇总表
C.结账汇总表
D.上报汇总表
[判断题]交班时如收费员发生短款，由收费员补齐，票据员做好登记。
A.正确
B.错误
[单选题] 收费员每日收费结束后,收费员应清点收取(),与营销业务系统内收费笔数、金额进行核对,若二者不符,应及时查找原因,进行差错处理,确认相符无误后,在营销系统中进行结账处理(包括自助缴费终端),同时填写现金银行进账单
A.现金、票据
B.现金、承兑汇票
C.现金、发票
D.支票、收据
[判断题]车辆下路如没有通行卡，收费员按【纸卡】键，由收费员手工选择入口收费站。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》，下列收费系列人员岗位职责，属于收费员工作职责的是（ ）。
A.负责收费现场各种通行卡、票据、零钞和耗材的领用、更换、补充或调配
B.指导收费、发卡人员正确使用票证、通行卡,并定期检查使用情况。
C.严格按操作规程使用电脑收费机，收费机出现故障及出现突发事件时，及时通知管理人员，并做好相应记录。
D.协助站长做好本站收费员身份卡的管理
