更多"[单选题]《城市轨道交通运营管理规定》中提到行业管理部门要定期对( "的相关试题:
[单选题]建立健全行业运营服务指标体系和统计分析制度、服务质量考评制度，加强服务质量 。
A.监管
B.监察
C.监督
D.管理
[单选题]《城市轨道交通运营管理规定》中提到要建立( )制度,确保及时逐级报送相关信息。
A.城市轨道交通运营信息统计分析
B.城市轨道交通运营信息传输
C.城市轨道交通运营信息交换
D.城市轨道交通运营信息传导
[单选题](99760)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,服务监督要建立服务质量( )管理体系,进行严格的服
务质量考核。(1.0分)
A.监测
B.检测
C.监督
D.考核
[单选题]《员工奖惩管理办法中》，在加强分公司企业管理，提高运营服务质量和维修保障质量等工作中工作表现非常突出，业绩特别显著的，经分公司审批后，可视实际情况给予一次性奖励，奖金金额为（ ）元。
A.500至1000
B.500至2000
C.500至3000
D.500至5000
[单选题]《城市轨道交通运营管理规定》要求,城市轨道交通运营主管部门应当对运营单位运营安全管理工作进行监督检查,定期委托第三方机构组织专家开展运营期间( )工作。
A.设备评估
B.资产评估
C.安全评估
D.服务满意度评估
[单选题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,客运服务质量管理工作坚持（）的根本方向，切实维护旅客和职工的合法权益。
A.“标本兼治、纠建并举”
B.“标本兼治、预防为主”
C.“惩前毖后、治病救人”
D.“标本兼治、奖惩并举”
[多选题]运营单位应建立客运组织与服务质量管理体系，制定 、票务管理、环境卫生管理、信息发布、乘客遗失物保管和招领等制度。
A.车站岗位职责与人员培训
B.应急预案和演练
C.客运设施设备管理
D.委外人员管理
[判断题] 《城市轨道交通运营管理规定》对进一步规范城市轨道交通运营管理,切实保障运营安全,统筹协调各方关系具有重要意义。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《城市轨道交通运营管理规定》对进一步规范城市轨道交通运营管理,切实保障运营安全,统筹协调各方关系具有重要意义。( )
A.正确
B.错误
[单选题]城市轨道交通运营管理规定目的是为规范城市轨道交通运营管理，保障运营，提高服务 ，促进城市轨道交通行业健康发展。
A.开通、水平
B.安全、质量
C.发展、质量
[判断题]《铁路货运服务质量投诉处理管理暂行办法》是明确铁路货运服务质量投诉处理的内部规定，并作为托运人、收货人与承运人间划分权利、义务和责任的依据。（）
A.正确
B.错误
[单选题]（）等城市轨道交通的运营及相关管理活动适用城市轨道交通运营管理规定。
A.地铁、轻轨
B.铁路、轻轨
C.地铁、磁浮
[单选题]城市轨道交通运营管理规定目的是为规范城市轨道交通运营管理，保障运营（），提高服务（），促进城市轨道交通行业健康发展。
A.开通、水平
B.安全、质量
C.发展、质量
[单选题]安全行车及服务质量提升管理考核办法是指对运营中的安全行车、服务用语、服务行为、车辆卫生等方面提出具体要求、规范标准、强化考核，进一步提升企业（）水平。
A.服务
B.安全
C.营运
