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[单项选择]操作风险广泛存在于商业银行业务和管理的各个领域，具有普遍性和（），不能给商业银行带来盈利。
A. 非盈利性
B. 盈利性
C. 安全性
D. 流动性
[单项选择]操作风险广泛存在于商业银行业务和管理的各个领域，具有（）和非盈利性，不能给商业银行带来盈利。
A. 系统性
B. 连续性
C. 普遍性
D. 特殊性
[多项选择]下列可能给某商业银行带来声誉风险的有（ ）。
A. 关于银行高比例不良资产的媒体报道
B. 银行对长期合作且信用良好的贷款客户大幅削减信贷额度
C. 银行呆账收回率大幅减小
D. 银行工作人员服务态度恶劣
E. 银行不能按时完成客户的兑现要求
[判断题]商业银行操作风险包括法律风险、策略风险和声誉风险。
[单项选择]声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照（ ）进行排序。
A. 影响程度和紧迫性
B. 影响程度和时间先后
C. 时间先后和重要程度
D. 时间先后和紧迫性
[判断题]声誉风险和策略风险都属于操作风险的范畴。（ ）
[多项选择]巴塞尔委员会将银行业金融机构面临的风险划分为信用风险、（）、国家风险、声誉风险、法律风险以及战略风险八大类。
A. 市场风险
B. 环境风险
C. 操作风险
D. 流动性风险
[判断题]个人贷款中的操作风险包括法律风险和声誉风险，但不包括策略风险。（ ）
[判断题]商业银行声誉风险管理的核心在于有效管理信用、市场、操作、流动性等风险中可能威胁商业银行声誉的风险因素。（ ）
[单项选择]商业银行（）应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策，建立全行声誉风险管理体系，监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性，承担声誉风险管理的最终责任。
A. 董事会
B. 监事会
C. 高级管理层
D. 内部控制委员会
[简答题]请结合工作实际，论述操作风险与道德风险、声誉风险的关系。
[多项选择]商业银行的主要风险包括信用风险、（）、国家和转移风险、流动性风险、法律风险以及声誉风险等。（《商业银行内部控制评价试行办法》第17条）
A. 市场风险（含利率风险）
B. 市场风险（不含利率风险）
C. 管理风险
D. 操作风险
[多项选择]董事会和高级管理层负责制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程，并在其直接领导下，独立设置声誉风险管理职能，负责（ ）声誉风险。
A. 识别
B. 评估
C. 回避
D. 监测
E. 控制
[判断题]与声誉风险不同的是，战略风险是一个单维的风险体系。（ ）
[判断题]普遍认为声誉风险管理的最好方法是推行全面风险管理理念，风险管理部门加强做好防范危机的准备。（）
[单项选择]声誉风险管理的具体做法不包括（ ）。
A. 强化声誉风险管理培训
B. 确保实现承诺
C. 确保及时处理投诉和批评
D. 杜绝一切风险投资
[多项选择]金融机构在开展信贷资产证券化业务之前，应当充分识别和评估可能面临的（）流动性风险、操作风险和声誉风险等各类风险。（《金融机构信贷资产证券化监督管理办法》第16条）
A. 信用风险
B. 利率风险
C. 国家风险
D. 法律风险
[多项选择]关于声誉风险，下列说法正确的是（）。
A. 声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
B. 商业银行通常将声誉风险看做是对其经济价值最大的威胁
C. 几乎所有风险都可能影响商业银行的声誉
D. 声誉风险是一种特殊的操作风险
