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发布时间:2023-11-03 05:45:09

[多选题]旅客需先取票后进站时,实名制验证口客运员应如何解释?
A.身份证消磁,无法读取信息时:对不起!先生(女士),您的身份证消磁,无法读取信息,请到售票窗口换取纸质车票。
B.旅客使用护照/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证在网络订好车票,未换取车票时:对不起!先生(女士),请到窗口换取纸车票。
C.你的是学生票,要先取票再进站
D.你的是军残票,要先取票再进站

更多"[多选题]旅客需先取票后进站时,实名制验证口客运员应如何解释?"的相关试题:

[单选题]《铁路旅客车站实名制验证设施主要技术要求》中规定:原则上,车站实名制验证口验证时间不超过( )秒/人。
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]《铁路旅客车站实名制验证设施主要技术要求》中规定:原则上,车站实名制验证口全部旅客(根据车站日均高峰客流量)验证时间不超过( )分钟。
A.5
B.10
C.20
D.30
[多选题]实名制验证口岗位的宣传用语有( )
A.旅客抱怨排长队时:对不起!先生(女士),客流高峰,请耐心等待。
B.旅客持复印件进站时: 您好!请出示购票时使用的有效证件原件。
C.早于规定时间进站时:您好!请提前xx小时/分钟进站候车。
D.儿童超高时:先生(女士),您带的小孩已经超高,需要购买儿童票。
[单选题]原则上,车站实名制验证口验证时间不超过( )秒/人。
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]实行( )实名制验证且验证与检票分离的车站,应设置验证口、复位口、制证口等实名验证设施。
A.半封闭
B.敞开
C.全封闭
D.闭环
[单选题]原则上,车站实名制验证口全部旅客(根据车站日均高峰客流量)验证时间不超过( )分钟。
A.5
B.10
C.20
D.30
[判断题]应急换票程序无法启动或来不及启动时,未换票人数超过5人,实名制验证口、进站检票口只须根据客运计划室提供的“发站电子客票旅客乘车信息”,核对旅客身份证件后四位,人证一致则予以通过。
A.正确
B.错误
[单选题]实名制验证口发现票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件(或临时身份证明)的旅客,( )进站乘车。
A.严禁
B.出示复印件可
C.经车站同意可
D.经公安同意可
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道、复位口,并配备验证设备。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和复位口,并配备( )设备。
A.验证
B.检证
C.检票
D.验票
[单选题]《车票实名制管理办法》中规定:非实名制通票( )实名制车票时,按实名制售票办理。
A.变更
B.始发签证
C.中转签证
D.办理

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