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[单项选择]关于物业管理的含义，表述不正确的是（）。
A. 物业管理活动的依据是物业服务合同
B. 物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护
C. 物业管理是通过开发商选派物业服务企业的方式来实现的
D. 物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的
[单项选择]下列关于物业管理成本的说法中，不正确的是（）。
A. 物业管理活动中的生产耗费，是指维修用机器设备以及维修用材料等耗费，并不包括劳动力方面的耗费
B. 物业管理企业的生产费用，是指一定时期内物业管理企业发生的、用货币额表现的生产费用
C. 物业管理成本，是指物业管理企业为特定的物业提供物业管理服务所支出的各种生产费用的总和
D. 物业管理企业的营业成本，是指一定时期内，物业管理企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本
[多项选择]下列关于在物业管理的准备阶段，选聘物业服务企业，说法不正确的是（）。
A. 在物业管理方案制定之后，即应根据方案确定的物业管理档次着手进行物业服务企业的选聘工作
B. 达到一定规模的住宅物业的建设单位，应当通过协议的方式选聘具有相应资质的物业服务企业
C. 物业服务企业可以超越资质承接物业管理项目
D. 建设单位应与选聘的物业服务企业签订《前期物业服务合同》
E. 建设单位可以不与选聘的物业服务企业签订《前期物业服务合同》
[单项选择]下列关于物业管理的策划阶段中的“制定物业管理方案”，说法不正确的是（）。
A. 房地产开发项目确定后，开发企业就应尽早制定物业管理方案，也可聘请物业服务企业代为制定
B. 房地产开发项目确定后，开发建设单位不必尽早制定物业管理方案
C. 制定物业管理方案，首先是根据物业类型、功能，规划物业管理消费水平，确定物业管理的档次
D. 制定物业管理方案，还要确定相应的管理服务标准
[单项选择]关于物业管理专业化特征说法正确的是（）。
A. 有利于提高整个城市管理的程度
B. 使之实现社会效益、经济效益和环境效益的统一
C. 要求物业管理从业人员必须具备一定的执业资格
D. 克服了旧体制下各自为政、多头管理等种种弊端
[多项选择]对于经营性物业以及租赁为主的高档居住物业的物业管理，下列说法正确的有（）。
A. 物业管理的准则是出租经营与管理服务并重
B. 业主通过定期收取租金或上缴承包金的方式收回投资
C. 物业管理企业拥有物业的管理权，不拥有物业使用权的经营权
D. 租赁合同管理是物业合同管理中的重点
E. 物业类型主要包括写字楼、商厦、综合楼、高级公寓、别墅等
[多项选择]以下关于物业管理项目财务管理的说法中。正确的有（）。
A. 物业管理项目财务管理，受物业服务企业的行政管理和业务指导
B. 其财务计划、开支范围和权限、财务分析报告等受企业严格管制
C. 物业服务企业可以随意调集、挪用和将服务费据为己有
D. 酬金制条件下业主有通过业主大会及其机构（如业主委员会等）监督物业管理项目机构财务管理的权力，但又不能直接干预物业管理项目机构的财务工作
E. 物业管理项目机构财务管理既具有一般会计主体财务管理的形式、手段、方法的基本形态，又具有与一般会计主体财务管理和一般会计要素不同的特性
[单项选择]下列关于物业管理的目的，说法不正确的是（）。
A. 是为了保证和发挥物业的使用功能
B. 使物业保值增值
C. 不使物业保值增值
D. 为物业所有人和使用人创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境
[单项选择]下列有关物业管理档案的说法中错误的是（）。
A. 物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录
B. 年度分类法是根据形成和处理文件的年度，将全宗内档案归为一类
C. 组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构，把全宗内的档案分成各个类别
D. 物业服务企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求，采用相应的分类方法
[多项选择]关于物业入住期物业管理档案收集的方式和程序说法正确的是（）。
A. 物业入住期的资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关，须同步进行
B. 应设立档案资料收集整理工作小组，由该小组专责进行档案资料的收集和整理
C. 专责工作小组应按照业主权属资料、业主（或物业使用人）个人资料档案分组，并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程序
D. 将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管
E. 在档案资料收集后，应及时整理并归档
[单项选择]关于施工总承包含义说法错误的是（）。
A. 施工总承包单位依靠自己的力量完成设计任务
B. 施工总承包单位依靠自己的力量完成施工任务
C. 经建设项目业主同意，施工总承包单位可以根据需要将施工任务的一部分分包给其他符合要求的分包人
D. 指建设项目业主将全部施工任务发包给一个施工单位或多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体
[多项选择]关于物业管理档案的保存与安全，说法正确的是（）。
A. 某个单份档案文件的价值是不能孤立鉴定的，应当从相互关联的一组档案文件来综合考虑档案的保存价值和保存期限
B. 房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案，保存期限为设备的使用年限
C. 档案损坏有人为的原因和自然的因素
D. 档案的安全包括：档案本身不受到损坏与丢失；档案信息不被非法复制、查阅和传播
E. 小型设备的运行和维修记录档案应长期保存
[单项选择]从事物业管理的招标代理机构应当一定的具备条件，下列关于其说法中错误的是（）。
A. 有从事招标代理业务的营业场所和相应资金
B. 有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量
C. 有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册
D. 有超过100万元的注册资金和50人以上的工作团队
[多项选择]关于物业管理合同的构成要素，下列说法中正确的有（）。
A. 物业描述，旨在界定管理对象及其范围
B. 合同期限，旨在界定合同双方权利存续的时间
C. 管理者的责任，旨在界定物业经营管理服务具体工作内容及标准
D. 业主的目标，旨在明确物业公司必须达到和完成的工作内容
E. 服务费用及支付方式，旨在确定服务费用收费标准
[多项选择]关于物业管理报告的主要内容，下列说法中正确的有（）。
A. 工作总结可由企业各部门分别作出，然后汇总
B. 向不同需求主体提交的财务报告的内容是相同的
C. 应重视结束语的编写
D. 工作总结包括已经完成和未完成的工作状况
E. 工作计划必须按照时间顺序排列
[多项选择]关于物业管理开标、评标和中标，下列说法正确的是（）。
A. 开标地点应当在招标文件中预先确定
B. 开标参与人仅包括招标人、投标人和评标人
C. 评标活动由招标人依法组建的评标委员会负责
D. 招标人确定中标人后，应当向中标人发出中标通知书
E. 招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同
[多项选择]关于物业管理企业投标的关键事项，下列说法中正确的有（）。
A. 要确定物业管理费价位
B. 要给出物业管理年度收支测算的大概数量
C. 物业管理的目标承诺
D. 确定管理项目的工作重点及应对措施
E. 正式投标时的演讲陈述和答辩现场的表现
[多项选择]关于物业管理绩效评价的指标体系，下列说法中正确的有（）。
A. 由基本指标和修正指标两个层次构成
B. 属于定量指标
C. 每个指标均有一定的计算权数
D. 基本指标数量少，概括性强
E. 修正指标是对基本指标的完善和补充
[多项选择]关于日常物业管理期档案的收集与整理。说法正确的是（）。
A. 日常物业管理期档案主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案
B. 物业运行记录档案的收集范围包括：建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案
C. 物业维修维护记录档案的收集范围包括：建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案
D. 手续办理完毕的文件，应由承办单位或个人保存，一年后向档案部门移交
E. 日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案
