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[单项选择]下列物业管理成本构成的说法中，正确的是（）。
A. 物业管理成本由营业成本和期间费用或经营管理费用两部分构成
B. 营业费包括人工费和材料费两部分
C. 期间费用或经营管理费用是物业管理企业在提供物业管理服务过程中发生的、与物业管理活动相关的费用
D. 财务费用是期间费用或经营管理费用的一部分，是物业管理企业进行财务管理时发生的费用，包括管理人员的工资等
[多项选择]下列关于在物业管理的准备阶段，选聘物业服务企业，说法不正确的是（）。
A. 在物业管理方案制定之后，即应根据方案确定的物业管理档次着手进行物业服务企业的选聘工作
B. 达到一定规模的住宅物业的建设单位，应当通过协议的方式选聘具有相应资质的物业服务企业
C. 物业服务企业可以超越资质承接物业管理项目
D. 建设单位应与选聘的物业服务企业签订《前期物业服务合同》
E. 建设单位可以不与选聘的物业服务企业签订《前期物业服务合同》
[单项选择]下列关于物业管理的策划阶段中的“制定物业管理方案”，说法不正确的是（）。
A. 房地产开发项目确定后，开发企业就应尽早制定物业管理方案，也可聘请物业服务企业代为制定
B. 房地产开发项目确定后，开发建设单位不必尽早制定物业管理方案
C. 制定物业管理方案，首先是根据物业类型、功能，规划物业管理消费水平，确定物业管理的档次
D. 制定物业管理方案，还要确定相应的管理服务标准
[单项选择]关于物业管理专业化特征说法正确的是（）。
A. 有利于提高整个城市管理的程度
B. 使之实现社会效益、经济效益和环境效益的统一
C. 要求物业管理从业人员必须具备一定的执业资格
D. 克服了旧体制下各自为政、多头管理等种种弊端
[多项选择]以下关于物业管理项目财务管理的说法中。正确的有（）。
A. 物业管理项目财务管理，受物业服务企业的行政管理和业务指导
B. 其财务计划、开支范围和权限、财务分析报告等受企业严格管制
C. 物业服务企业可以随意调集、挪用和将服务费据为己有
D. 酬金制条件下业主有通过业主大会及其机构（如业主委员会等）监督物业管理项目机构财务管理的权力，但又不能直接干预物业管理项目机构的财务工作
E. 物业管理项目机构财务管理既具有一般会计主体财务管理的形式、手段、方法的基本形态，又具有与一般会计主体财务管理和一般会计要素不同的特性
[多项选择]对于经营性物业以及租赁为主的高档居住物业的物业管理，下列说法正确的有（）。
A. 物业管理的准则是出租经营与管理服务并重
B. 业主通过定期收取租金或上缴承包金的方式收回投资
C. 物业管理企业拥有物业的管理权，不拥有物业使用权的经营权
D. 租赁合同管理是物业合同管理中的重点
E. 物业类型主要包括写字楼、商厦、综合楼、高级公寓、别墅等
[单项选择]下列关于物业管理的目的，说法不正确的是（）。
A. 是为了保证和发挥物业的使用功能
B. 使物业保值增值
C. 不使物业保值增值
D. 为物业所有人和使用人创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境
[多项选择]下列关于物业管理的含义，说法不正确的是（）。
A. 物业管理是指物业服务企业选聘业主，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动
B. 物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的
C. 物业服务企业是指房屋的所有权人
D. 物业管理活动的依据是物业服务合同
E. 物业管理的内容是对物业进行维修养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护
[单项选择]下列有关物业管理档案的说法中错误的是（）。
A. 物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录
B. 年度分类法是根据形成和处理文件的年度，将全宗内档案归为一类
C. 组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构，把全宗内的档案分成各个类别
D. 物业服务企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求，采用相应的分类方法
[多项选择]关于物业入住期物业管理档案收集的方式和程序说法正确的是（）。
A. 物业入住期的资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关，须同步进行
B. 应设立档案资料收集整理工作小组，由该小组专责进行档案资料的收集和整理
C. 专责工作小组应按照业主权属资料、业主（或物业使用人）个人资料档案分组，并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程序
D. 将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管
E. 在档案资料收集后，应及时整理并归档
[多项选择]关于物业管理成本的构成或开支范围，《物业服务企业财务管理规定》和《施工、房地产开发企业财务制度》还有物业服务企业支付的管理用房有偿使用费，计入（）的特别规定。
A. 递延资产
B. 营业成本
C. 坏账损失
D. 管理费用
E. 固定资产
[单项选择]下列成本中，物业管理成本中的原材料成本属于（）。
A. 比例变动成本
B. 非比例变动成本
C. 固定成本
D. 半固定成本
[多项选择]关于物业管理档案的保存与安全，说法正确的是（）。
A. 某个单份档案文件的价值是不能孤立鉴定的，应当从相互关联的一组档案文件来综合考虑档案的保存价值和保存期限
B. 房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案，保存期限为设备的使用年限
C. 档案损坏有人为的原因和自然的因素
D. 档案的安全包括：档案本身不受到损坏与丢失；档案信息不被非法复制、查阅和传播
E. 小型设备的运行和维修记录档案应长期保存
[单项选择]下列物业管理企业成本预算的叙述不正确的是（）。
A. 成本预算是物业管理企业财务预算的一个重要组成部分
B. 成本预算是物业管理企业成本管理在一个时期内的成本水平、成本目标的一种书面方案
C. 因为是预先的估计成本，所以成本预算不可以作为物业管理企业经营业绩的考核标准
D. 成本预算可为企业预算期成本管理工作指明奋斗目标，并为进行成本管理提供直接依据
[单项选择]从事物业管理的招标代理机构应当一定的具备条件，下列关于其说法中错误的是（）。
A. 有从事招标代理业务的营业场所和相应资金
B. 有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量
C. 有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册
D. 有超过100万元的注册资金和50人以上的工作团队
[多项选择]关于物业管理合同的构成要素，下列说法中正确的有（）。
A. 物业描述，旨在界定管理对象及其范围
B. 合同期限，旨在界定合同双方权利存续的时间
C. 管理者的责任，旨在界定物业经营管理服务具体工作内容及标准
D. 业主的目标，旨在明确物业公司必须达到和完成的工作内容
E. 服务费用及支付方式，旨在确定服务费用收费标准
[多项选择]关于物业管理报告的主要内容，下列说法中正确的有（）。
A. 工作总结可由企业各部门分别作出，然后汇总
B. 向不同需求主体提交的财务报告的内容是相同的
C. 应重视结束语的编写
D. 工作总结包括已经完成和未完成的工作状况
E. 工作计划必须按照时间顺序排列
[多项选择]关于物业管理开标、评标和中标，下列说法正确的是（）。
A. 开标地点应当在招标文件中预先确定
B. 开标参与人仅包括招标人、投标人和评标人
C. 评标活动由招标人依法组建的评标委员会负责
D. 招标人确定中标人后，应当向中标人发出中标通知书
E. 招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同
[单项选择]对于物业管理企业成本控制的理解，不正确的是（）。
A. 物业管理成本控制包括对目标成本本身的控制
B. 目标成本完成的控制和过程的监督不在物业管理成本控制范围之内
C. 在成本控制的基础上，着眼于未来，为今后的成本降低指明方向也是管理成本控制的工作内容
D. 物业管理企业开展成本控制有利于企业降低成本，提高效率和效益
