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[多项选择]设备工程监理服务顾客的需求信息包括准备实施的项目基本情况、需要提供设备工程监理服务或其他有关服务的可能性、顾客关注的主要问题及对监理单位的期望和要求等等。获取的方法主要有（）。
A. 预测
B. 调查
C. 抽查
D. 发掘
E. 诊断
[单项选择]设备工程监理机构工作协调程序说明监理机构针对设备工程监理工作中涉及协调的内容的管理责任划分及工作指南。设备工程监理机构主要工作协调程序不包括（）。
A. 设计变更协调处理程序
B. 投资、进度、质量目标调整协调控制程序
C. 索赔协调处理程序
D. 冲突协调程序
[多项选择]监理报酬是委托人按照设备工程监理服务合同约定支付给监理人的监理服务费。监理报酬包括（）的报酬。
A. 正常服务
B. 辅助服务
C. 附加服务
D. 额外服务
E. 补充服务
[多项选择]在设备工程监理企业和设备工程监理机构中，总监理工程师应承担的责任包括（）。
A. 对监理单位应承担的责任
B. 计划与组织的责任
C. 对监理服务项目的实施和完成应承担的责任
D. 协调规划的责任
E. 对监理机构成员应承担的责任
[单项选择]国家实行设备工程监理单位（）。从事设备工程监理活动的设备工程监理单位应依法取得相应等级的设备工程监理单位资格证书，才可以在其资格等级核准的范围内开展活动。
A. 执业考试制度
B. 职业准入制度
C. 资格认证制度
D. 资格等级核准制度
[多项选择]设备工程监理机构建立的程序有（）。
A. 确定设备监理机构的目标
B. 选择合适的组织结构模式
C. 确定设备监理机构外部的部门构成
D. 确定各部门的目标、任务
E. 授予各部门领导绝对的职权，以便于开展各项工作
[单项选择]设备工程监理合同是委托方与设备工程监理单位就设备工程监理签订的合同。设备工程监理合同是一种（）。
A. 委托合同
B. 监理合同
C. 代理合同
D. 指定合同
[多项选择]设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程，它由（）构成，因此组织应对这几个方面进行测量。
A. 过程质量
B. 服务质量
C. 能力质量
D. 结果质量
E. 监理质量
[多项选择]在设备监理合同签订后，由总监理工程师主持编制监理计划，其程序包括（）等。
A. 明确监理计划的依据（输入）
B. 纠偏
C. 按规定的格式和要求分工撰写
D. 送审
E. 由总监理工程师负责汇总审核
[多项选择]策划过程活动的结果应形成正式文件（输出文件），可称之为设备工程监理服务质量计划，包括（）。
A. 监理计划
B. 监理细则
C. 监理大纲
D. 监理记录
E. 监理规划
[多项选择]设备监理工程师对设备工程设计进度管理的主要工作包括（）。
A. 选择设计单位
B. 审核设计进度管理工作细则
C. 审核设计总进度计划
D. 协助业主聘请专家进行设计或技术评审
E. 审核设计单位提交的设计文件
[单项选择]设备工程监理是指具有相应资质的设备工程监理单位，接受（）的委托，按照与其签订的设备工程监理合同的约定，根据国家有关法规、规章、技术标准等要求，对设备形成的全过程和／或最终形成的结果提供的咨询和管理服务。
A. 监理工程师
B. 委托方
C. 设计单位
D. 工程监理企业
[多项选择]设备工程监理服务技术特性／要素及要求中的项目合同目标受控包括（）。
A. 环境目标受控
B. 质量目标受控
C. 进度目标受控
D. 造价目标受控
E. 安全目标受控
[多项选择]设备工程监理人员所从事的设备工程监理工作是一项高智能、专业性极强的项目管理工作。因此，对设备工程监理人员的基本要求包括（）。
A. 遵纪守法，恪守职业道德
B. 良好的心理素质
C. 宽泛的知识背景
D. 组织、协调、执行能力
E. 丰富的工作经历
[单项选择]设备工程监理服务分析的目的在于（）。
A. 评价组织的绩效状况
B. 找出差距和产生差距的原因
C. 识别改进的领域，提出改进措施提高服务质量
D. 以上均正确
[多项选择]设备工程监理服务特性可以归纳为（）。
A. 功能特性
B. 技术特性
C. 质量特性
D. 进度特性
E. 设计特性
[单项选择]设备工程监理的（）指设备工程监理单位在提供核心服务时，顾客所能感觉或观察到的、核心服务以外的服务因素，如与委托方的沟通，向委托方或承包商提出合理化建议和报告，协助承包商实现合同目的等。
A. 核心服务
B. 辅助服务
C. 附加服务
D. 额外服务
[多项选择]设备监理工程师在设备工程设计与采购阶段的主要任务包括（）。
A. 协助业主进行设备设计与制造的一揽子招标
B. 在项目设计中，对设计方案进行技术经济分析
C. 审查设备工程设计概算与预算
D. 对设计变更进行控制
E. 对已完工程进行计量
[多项选择]在设备工程监理机构中，总监理工程师应承担的责任包括（）。
A. 协调规划的责任
B. 对监理单位应承担的责任
C. 计划与组织的责任
D. 对监理服务项目的实施和完成应承担的责任
E. 对监理机构成员应承担的责任
