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[单选题]物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充分体现出( )的特征。
A.准确性
B.完整性
C.目的性
D.系统性
[单选题]物业管理关系是指()委托特定的物业服务企业对其所有的物业提供修缮、养护、保管、看管等活动时产生的法律关系。
A.承租者
B.物业管理师
C.业主
D.房地产经纪人
[单选题]物业服务企业在开展住宅小区经营活动时，必须以满足()为基础。
A.生活服务功能
B.经济功能
C.居住功能
D.社会功能
[单选题]物业服务企业在社区组织重大活动时。应及时知会( )，相互协调，避免发生意外事件。
A.本区域政府部门
B.本辖区民政主管部门
C.本区域物业管理主管部门
D.辖区公安派出所和社区居委会
[判断题]实行物业服务收费包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费、物业服务企业的利润和物业服务企业的酬金。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]物业服务固定资产指在物业服务小区内由物业服务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在()年以上的资产。
A.1
B.2
C.4
D.5
[判断题]物业服务固定资产指在物业服务小区内由物业服务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在半年以上的资产。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]物业服务合同的标的是物业服务企业提供的()物业服务。
A.个性化
B.差异化
C.公共性
D.公益性
[单选题]物业服务企业收取物业管理服务费时，实行物业管理服务费用()时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同。
A.包干制
B.酬金制
C.合同制
D.备案制
[单选题]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的()服务。
A.公共性
B.私密性
C.义务性
D.程序性
[单选题]物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物业服务企业固定资产折旧和( )组成。
A.物业服务企业餐饮费用
B.物业服务企业后勤管理费用
C.物业服务企业交通费用
D.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
[多选题]物业服务公司安防人员遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶和纵火等违法犯罪活动时，应()。
A.立即报警
B.协助公安机关制止
C.立即捉拿犯罪分子
D.逃离现场
E.采取积极措施予以抢救、排险，尽量减少损失
[单选题]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的()基础服务。
A.公共性
B.专业性
C.关联性
D.全面性
[单选题]物业项目的出入管理，要结合物业的类型和档次，制定相应的方案，实现()等出入的有效管理。
A.人员、物资
B.物品、资金
C.人员、物品、机动车
D.人员、物品、车辆
[单选题]物业项目的出入管理，要结合物业的类型和档次，制订相应的方案，实现( )等出入的有效管理。
A.人员、车辆
B.物品、车辆
C.人员、物品、机动车
D.人员、物品、车辆
[单选题]由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式是()。
A.混合制
B.酬金制
C.底薪制
D.包干制
[单选题]业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由()向业主委员会办理物业移交手续。
A.新物业服务企业
B.业主委员会
C.原物业服务企业
D.业主委员会与新物业服务企业
