更多"旅客登机前的安排由公司地面服务工作人员或代理人负责，登机后由（）负责。"的相关试题:
[多项选择]航空货运进口时航空公司的地面代理人向货运代理公司交接应做到（）。
A. 单、单核对，即交接清单与总运单核对
B. 单、单核对，即分运单与总运单核对
C. 单、货核对，即总运单与货物核对
D. 单、货核对，即交接清单与货物核对
[多项选择]航空货运进口时航空公司的地面代理人向货运代理公司交接的有（）。
A. 托运单
B. 国际货物交接清单
C. 总运单、随机文件
D. 货物
[判断题]地面服务代理人应对托运的活体小动物承担全部责任。
[单项选择]航空货运进口时，航空公司的地面代理人向货运代理公司交接时有总运单，却没有交接清单和货物，此时处理的办法是（）。
A. 清单上加总运单号
B. 总运单退回
C. 总运单后补
D. 货物退回
[判断题]对民俗、习惯和文化有差异的旅客提供差异服务会引起旅客的不满，从而降低航空公司的档次。
[判断题]航空公司服务环境的好坏将直接影响到公差型旅客对航空公司的选择。
[填空题]当机上旅客的地面停留时，接送飞机人员应保障登机廊桥、客梯车、无障碍区域随时可用，无障碍区域范围应该是（）米。
[填空题]机上有旅客的飞机地面加油和地面停留，保留在飞机上的乘务员数量应当至少是该机型乘务员的（）数量。
[填空题]机上有旅客的飞机地面加油和地面停留，如果在过站时，该飞机上只保留一名乘务员，则该乘务员应站在客舱内（）附近。
[简答题]铁路旅客运输的服务宗旨是什么？树立的服务观念是什么？
[单项选择]A公司委托B银行为代理人、为其客户提供服务，下列情形中，A公司不需要对此服务过程承担民事责任的是（）。
A. A公司知道B银行在提供服务的过程中超越了其代理权限，但未作否认表示
B. A公司知道B银行在提供服务的过程中行为违法，但不表示反对
C. B银行知道A公司要求的代理内容属于违法行为，仍然进行代理活动
D. B银行的代理期限已过，但继续向A公司客户提供服务
[单项选择]保险代理人向保险公司投保财产保险或人身保险，保险代理人（）提取代理手续费。
A. 不得从保费中
B. 可从保费中
C. 通过约定可从保费中
D. 视情况决定能否从保费中
[单项选择]候车室服务员必须坚持（）的服务方法，全心全意为旅客服务。
A. 三听、六看、一分析
B. 三听、六看、三分析
C. 六听、三看、一分析
D. 三听、三看、一分析
[多项选择]根据FIATA货运代理标准交易条件的规定，国际货运代理人可以提供的服务包括办理（）
A. 货物的储存
B. 货物的运输
C. 货物的保险
D. 货物的官方申报
[单项选择]根据我国《保险兼业代理人管理规定》，保险公司向保险兼业代理人支付代理手续费的方式是（）。
A. 直接冲减保费
B. 现金方式
C. 转账
D. 坐扣
[多项选择]土地登记代理人虽然为委托人提供劳务服务，但委托人应当对土地登记代理人的（）、履行方式等内容有知情权。
A. 资格条件
B. 信用能力
C. 服务标准
D. 签约条件
E. 合同的形式
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》中对服务语言有哪些要求？
[单项选择]船方或其代理人应当在船舶预计抵达口岸____前，将抵达时间、停泊地点、靠泊移泊计划及船员、旅客的有关情况报告检查机关。对航程不足24小时的，在____时，将抵达时间、停泊地点、靠泊移泊计划及船员、旅客的有关情况报告检查机关。（）
A. 24小时；驶离上一口岸
B. 48小时；驶入上一口岸
C. 48小时；驶离上一口岸
D. 24小时；驶入上一口岸
