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发布时间:2023-12-09 04:11:37

[单选题]客运值班员首班载客列车到站前( )检查客服中心岗到岗情况。
A.5分钟
B.10 分钟
C.15分钟
D.20分钟

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B.10 分钟
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[判断题]客运值班员首班载客列车到站前 30 分钟给客服中心岗配好票。
A.正确
B.错误
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A.30分钟
B.40分钟
C.50分钟
D.60分钟
[单选题]客运值班员首班载客列车到站前 ( )配好票。
A.15分钟
B.30分钟
C.35分钟
D.40分钟
[单选题]行车值班员首班载客列车到站前()确认照明开启,并开启AFC设备。
A.35分钟
B.45分钟
C.30分钟
D.40分钟
[判断题]客运值班员与客服中心岗结账过程中,客服中心岗清点所有票卡情况,填写《客服中心岗结算单》票卡类关窗数,客运值班员监督。
A.正确
B.错误
[简答题]客服中心岗开站前 ( )至 AFC 票务室配票和领取客服中心钥匙串,并做好相应登记,提前做好开窗准备。
[判断题]客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接,运营结束后交还客运值班员保管。
A.正确
B.错误
[单选题]接班客服中心岗与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接,检查核对客服中心内备品情况,如有问题立即上报站长。
A.正确
B.错误
C.上报值班站长

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