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[判断题]客运值班员首班载客列车到站前 30 分钟给客服中心岗配好票。
A.正确
B.错误
[单选题]客运值班员首班载客列车到站前（ ）检查客服中心岗到岗情况。
A.5分钟
B.10 分钟
C.15分钟
D.20分钟
[单选题]客运值班员首班载客列车到站前 （ ），与客服中心岗共同完成 TVM 补币补票工作；
A.30分钟
B.40分钟
C.50分钟
D.60分钟
[单选题]客运值班员首班载客列车到站前 （ ）配好票。
A.15分钟
B.30分钟
C.35分钟
D.40分钟
[单选题]行车值班员首班载客列车到站前（）确认照明开启，并开启AFC设备。
A.35分钟
B.45分钟
C.30分钟
D.40分钟
[简答题]客服中心岗开站前 （ ）至 AFC 票务室配票和领取客服中心钥匙串，并做好相应登记，提前做好开窗准备。
[判断题]客运值班员与客服中心岗结账过程中，客服中心岗清点所有票卡情况，填写《客服中心岗结算单》票卡类关窗数，客运值班员监督。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗交接班时，交接班客服中心岗未及时退出BOM，接班客服中心岗错误使用交班客服中心岗的用户名和密码进行操作或客服中心岗车票、现金出现混淆不清的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接，运营结束后交还客运值班员保管。
A.正确
B.错误
[填空题]客运值班员向客服中心岗配发发票时，填写《 》。客服中心岗当班期间各面值发票任一类少于 时，应及时通知客运值班员增配。
