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[单选题]客运值班员首班载客列车到站前 （ ）配好票。
A.15分钟
B.30分钟
C.35分钟
D.40分钟
[判断题]客运值班员首班载客列车到站前 30 分钟给客服中心岗配好票。
A.正确
B.错误
[单选题]客运值班员首班载客列车到站前（ ）检查客服中心岗到岗情况。
A.5分钟
B.10 分钟
C.15分钟
D.20分钟
[单选题]客运值班员首班载客列车到站前 （ ），与客服中心岗共同完成 TVM 补币补票工作；
A.30分钟
B.40分钟
C.50分钟
D.60分钟
[单选题]行车值班员首班载客列车到站前（）确认照明开启，并开启AFC设备。
A.35分钟
B.45分钟
C.30分钟
D.40分钟
[判断题]( )旅客列车到发线应固定使用，变更旅客列车到发线时，应通知客运等有关部门。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运车站在开始检票或列车到站前，通告<--NRC-->等检票信息。
[单选题]办理客运的车站主要设施应包括站房、（ ）和站前广场三部分。
A.站场
B.站台
C.天桥
D.地道
[判断题]城市轨道交通列车出发计时器固定于车站列车到发处，显示自列车到达车站距列车运行图规定的发车时刻的时差（单位：秒）。
A.正确
B.错误
[判断题]车站在列车到、开或通过后,及时向列车调度员报告车次、时分和列车状态。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起()日内，凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续
A.20
B.15
C.10
D.30
[判断题]旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票不核收退票费。( )
A.正确
B.错误
[多选题]旅客在出站前丢失证件办理补票手续且经核验车票无出站检票记录的开具客运记录后，旅客应在乘车日期之日起30日内，凭（ ），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录
B.临时身份证明
C.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
D.后补车票
[单选题]自动闭塞区段，超长列车冒进出站信号机，如不影响其他列车到发或调车作业时，列车不必后退，办妥闭塞并准备发车进路后，发给司机( )发车。
A.路票
B.调度命令
C.绿色许可证
D.红色许可证
