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[填空题]供电企业应当向申请用电的用户书面答复供电方案，向用户提供供电方案的期限应当符合：自受理之日起，高压单电源供电用户不超过（）工作日。
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，其他低压供电用户不超过（）个工作日。
A. 8
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，高压双电源供电用户不超过（）个工作日。
A. 20
B. 30
C. 45
D. 60
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，高压单电源供电用户不超过（）个工作日。
A. 8
B. 20
C. 10
D. 15
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过（）个工作日。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[多项选择]供用电合同中供用电方式是指供电企业向用电申请人提供的（）。
A. 电源点
B. 电压等级
C. 电源数量
D. 回路数量
[判断题]供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发，由供电企业确定。（）
[填空题]《供电营业规则》规定，供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作。包括用电申请书的（）、（）、（）、（）、（）、施工中间检查、竣工检验、供用电合同（协议）签约、装表接电等项业务。
[单项选择]新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写（）。
A. 用电报告
B. 业务工作单
C. 用电申请书
D. 登记卡
[单项选择]供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（）个工作日内提出处理意见并答复用户。
A. 4
B. 6
C. 7
D. 10
[填空题]《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括（）、（）、（）；（）、（）、（）、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
[简答题]2009年1月12日，某大客户到供电企业申请用电报装，报装容量为31500kVA。客户经理李某，在2009年1月26日答复供电方案时告知客户由于报装容量较大，应采用110kV电压等级供电，而在本市只有供电公司所属的关联多经企业具有四级《承装（修、试）电力设施许可证》且施工质量不错。客户表示只要供电企业报的价格合理，交给供电企业的施工队伍施工比较放心。2010年2月12日，客户受电工程开工。2010年6月15日，客户受电工程基本竣工，客户向供电公司提出竣工验收申请并希望能早点送电，6月26日（星期六）上午，客户经理李某组织相关人员到现场进行竣工验收，并在当天下午组织送电，一直忙到晚上8：30，试送电运行成功后才到客户的员工餐厅吃晚饭。客户表示非常感谢，向供电企业验收送电人员每人赠送了一箱苹果。请对以上业扩报装工作中存在的问题进行分析。
[单项选择]用户暂停时间超过（）个月时，不论用户是否申请恢复用电，供电企业从期满之日起，按合同约定的容量收费基本费用。
A. 3
B. 6
C. 10
D. 12
[简答题]《供电服务规范》中规定，当用户向供电企业提出用电计量装置检验申请时应如何处理？
[判断题]用户减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。 （）
[简答题]《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业办理用电业务的情况实施监管。供电企业答复供电方案的期限应当符合哪些规定？
[单项选择]申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电均应到当地供电企业办理手续，并按照国家有关规定（）
A. 填写申请
B. 上交书面报告
C. 交付费用
D. 履行报装手续
[判断题]用户用电不得危害供电，用电安全和扰乱供电、用电秩序。对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，输电企业有权制止。
[单项选择]用户用电不得危害供电，用电安全和扰乱供电、用电秩序。对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，（）有权制止。
A. 供电企业
B. 发电企业
C. 配电企业
D. 输电企业
