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发布时间:2023-10-18 18:18:40

[多项选择]客户的个人理财行为影响到其个人资产负债表,下列说法正确的是( )。
A. 用银行存款偿还全部到期债务,则客户的总资产将会减少
B. 以分期付款的方式购买一处房产,客户的总资产将会增加
C. 股票市值下降后,客户的总资产将会减少
D. 用银行存款每月偿还住房分期付款,则每月偿还后净资产将会减少
E. 用银行存款购买期望收益率更高的公司债券,则客户的总资产将会增加

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[多项选择]关于个人理财以下说法正确的有( )。
A. 个人理财业务服务的对象是个人和家庭
B. 个人理财业务是一般性业务咨询服务
C. 个人理财业务主要侧重于咨询顾问和代客理财服务
D. 个人理财业务是建立在委托代理关系基础之上的银行业务
[多项选择]下列关于个人理财的说法正确的有( )。
A. 个人理财业务的服务对象是个人和家庭
B. 个人理财业务是一种个性化、综合化服务
C. 个人理财业务服务的性质是顾问性质和受托性质
D. 个人理财业务是建立在委托代理关系基础之上的银行业务
E. 个人理财业务是一般性业务咨询服务
[多项选择]以下关于境内个人理财的说法正确的有( )。
A. 个人理财业务服务的对象是个人和家庭
B. 个人理财业务是一般性业务咨询服务
C. 个人理财业务主要侧重于咨询顾问和代客理财服务
D. 个人理财业务是建立在委托代理关系基础之上的银行业务
E. 个人理财业务是一种个性化、综合化服务
[单项选择]下列关于个人理财业务的说法中,错误的是( )。
A. 个人理财业务可分为理财顾问服务和综合理财服务
B. 综合理财服务分为私人银行业务和理财计划
C. 部分国内私人银行业务开户的最低标准为10万人民币,也有最低标准为5万元人民币
D. 理财计划分为保证收益理财计划和非保证收益理财计划
[多项选择]客户分类基本方法中,按客户行为分类,说法正确的是()
A. 按零售客户订货行为进行分类,是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量的比重来分类
B. 根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候,按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分,以识别哪些对新品接受度高的顾客
C. 按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分
D. 在制定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类
[单项选择]标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤:I、收集客户资料及个人理财目标;II、综合理财计划的策略整合;III、客户关系的建立;IV、分析客户现行财务状况;V、提出理财计划;VI、执行和监控理财计划。正确的次序应为_____。
A. I,III,VI,V,IV,II
B. III,I,IV,V,VI,II
C. III,V,II,I,VI,IV
D. III,I,IV,II,V,VI
[单项选择]根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》,综合理财服务,是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照()的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。
A. 银行自主确定
B. 预期风险较低
C. 与客户事先约定
D. 预期收益率较高
[单项选择]理财产品个人客户按()进行签约,签约后个人客户可以进行交易理财产品。
A. 卡号
B. 账号
C. 客户号
D. 身份证号码
[判断题]“5401理财账户开户”交易是为个人客户办理理财账户开户业务。机构客户不用此交易。
[判断题]星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()
[判断题]根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定,个人理财业务是指商业银行为个人、企业客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。()
[单项选择]根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》,个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的专业化服务活动,其不包括( )。
A. 信息分析
B. 投资顾问
C. 财务规划
D. 资产管理
[多项选择]《商业银行个人理财业务管理暂行办法》明确规定,个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的( )等专业化服务活动。
A. 财务分析、财务规划
B. 外汇理财、人民币理财
C. 投资顾问、资产管理
D. 保险规划、财产信托
E. 储蓄存款、信贷产品介绍、宣传、推荐
[单项选择]对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉,下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是( )。
A. 等到意见达成时再反馈给客户
B. 坚持客户至上、客观公正原则
C. 提前告知客户下一个反馈时限
D. 在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
[多项选择]处理个人理财业务客户投诉原则()
A. 统一要求。
B. 分级负责。
C. 归口管理。
D. 首问负责。
[多项选择]《商业银行个人理财业务管理暂行办法》所称个人理财业务,是指商业银行为个人客户提供的()等专业化服务活动。
A. 财务分析
B. 财务规划
C. 投资顾问
D. 资产管理
[单项选择]关于通货膨胀对个人理财的影响,下列说法错误的是( )。
A. 持有外汇是应对通货膨胀的一种有效手段
B. 固定收益的理财产品会贬值
C. 股票是浮动收益的,所以一定能应对通货膨胀的负面影响
D. 储蓄投资的净收益走低

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