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[单选题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的()倍。
A.一
B.二
C.三
D.十
[判断题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
A.正确
B.错误
[单选题]经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具( ) ;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
A.发票等购货凭证或者服务单据
B. 收据
C.白条
D.手续
[单选题]经营、服务者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的( )，接受消费者的( )。
A.陈述；返修
B.意见；监督
C.计划；预订
D.赞扬；改进意见
[判断题]()经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2倍。
A.正确
B.错误
[单选题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的______。
A.批评
B.建议
C.投诉
D.监督
[多选题]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当（）
A.支付医疗费
B.治疗期间的护理费
C.因误工减少的收入
D.抚养费
[单选题]经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接收服务的费用( )倍。
A.
一
B.
二
C.
三
D.
十
[判断题]网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;购货凭证或者服务单据不得以电子化形式出具。
A.正确
B.错误
[多选题]经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担()民事责任。
A.修理、重作、更换、退货、补足商品数量
B.退还货款
C.退还服务费用
D.赔偿损失
[单选题] 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）。
A.一倍
B.二倍
C.三倍
D.五倍
[判断题]消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
A.正确
B.错误
[单选题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍? ()
A.1倍
B. 2 倍
C. 3 倍
D. 4 倍
