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[判断题]非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。（）
[判断题]正式沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通。（）
[单项选择]把沟通分为正式沟通和非正式沟通的标准是（ ）。
A. 沟通形式不同
B. 沟通主体不同
C. 沟通渠道不同
D. 沟通效果不同
[判断题]非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。（）
[简答题]非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？
[单项选择]下列沟通形式中属于正式沟通的是（）
A. 偶然式
B. 全方位式
C. 集束式
D. 流言式
[单项选择]组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是（）
A. 集束式
B. 流言式
C. 偶然式
D. 链式
[单项选择]根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（）
A. 小道消息
B. 社交场合
C. 食堂的午餐
D. 员工会议
[判断题]正式沟通可获得权威性的信息，但沟通效果不好、沟通速度慢。
[填空题]群体中常见的沟通网络有两种：正式沟通网络和（）。
[多项选择]非正式沟通的优点有（）。
A. 能够自由选择沟通渠道
B. 信息传播速度快
C. 能够获得组织需要的大量的信息
D. 能够有效的代替正式沟通
E. 信息准确
[多项选择]非正式沟通可以满足员工的哪些需要
A. 生理需要
B. 安全的需要
C. 尊重的需要
D. 社交的需要
E. 自我实现的需要
[单项选择]下列不属于正式沟通的优点的是
A. 效果较好
B. 比较灵活
C. 有较强的约束性
D. 易于保密
E. 可以使信息沟通保持权威性
[单项选择]非正式组织是指（）
A. 未经上级主管机关正式批准的组织
B. 未在有关部门登记的组织
C. 由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织
D. 由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织
[判断题]在组织的正式沟通渠道当中，轮式沟通解决问题速度最快。（）
[多项选择]莱维特将正式沟通网络具体分为：（）
A. 轮型
B. 锁链型
C. Y型
D. 放射形
E. 车轮型
