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[判断题]会展营销人员必须熟练掌握因特网工具，以便加强与目标客户的沟通。
[填空题]所有生产人员必须熟练掌握（）方法，所有职工必须掌握（）方法。
[判断题]所有生产人员必须熟练掌握触电现场急救方法，所有职工必须掌握消防器材的使用方法。
[单项选择]调音人员必须掌握娴熟的操作技术和（）。
A. 触觉反应
B. 调音设备基本工作原理和性能
C. 视觉反应
[判断题]以营销策略为中心的营销研究，主要目的是帮助一线会展项目营销人员掌握会展的基本技巧。
[判断题]营销环境是指营销人员必须面对的竞争者的数量和类型以及竞争参与的方式。
[多项选择]为了更好的服务来访者，职业指导人员通常需要掌握八方面的知识，以下属于职业指导人员必须掌握的知识的选项是（）。
A. 人的成长和发展知识
B. 职业和生活风格发展知识
C. 群体工作知识
D. 调查与统计知识
[判断题]在导游人员必须掌握的知识中，文史知识是需要掌握的最基本的知识。（ ）
[单项选择]下列选项中，——属于导游人员必须掌握的旅行常识。（ ）
A. H1N1流感预防知识
B. 当地特色商品知识
C. 当地礼俗禁忌
D. 行李托运常识
[判断题]道路危险货物运输押运人员必须掌握所运危险货物的消防知识。
[单项选择]依据《华电国际安全工作规定》，所有生产人员必须熟练掌握触电现场急救方法，所有员工必须掌握消防器材的使用方法，（）进行一次培训、演练。
A. 每1年
[单项选择]驾驶人员、押运人员、装卸管理人员必须掌握危险化学品运输的安全知识，并经所在地设区的市级人民政府____考核合格，取得从业资格证，方可上岗作业。
A. 交通部门
B. 质检部门
C. 经贸部门
[判断题]作为一名营业厅销售人员，必须树立良好的营销意识，具备沟通和销售的基本技能，掌握得当的营销技巧和表达艺术。
[填空题]上岗认证管理办法要求巡视员掌握代维工作流程，熟悉相关工作的（）；掌握相关工作的安全知识和（）；掌握相关工作内容、要求和（），基本掌握常规仪器仪表和工具的使用方法。
[填空题]竞争环境是指营销人员必须面对的竞争者的（）以及竞争参与的方式。
[判断题]邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识；邮政业务知识和相关知识。
[填空题]竞争环境是指营销人员必须面对的竞争者的数量和类型以及（）的方式。
[单项选择]压力容器操作人员必须掌握压力容器各种安全附件的规格、型号，性能（）等。
A. 制造标准
B. 设计单位
C. 用途
D. 工作原理
[单项选择]根据《保险营销员管理规定》保险营销从业人员进行保险营销活动，必须取得（）
A. 中国保监会颁布的保险营销员展业证
B. 保险行业协会办发的《保险营销员展业证》
C. 中国保险学会颁发的《保险营销展业证》
D. 所属保险公司颁发的《保险营销人员展业证》
