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[多项选择]目前，在异议处理工作中常常遇到的异议申请的主要类型有（ ）。
A. 认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过
B. 认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
C. 身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符
D. 对担保信息有异议
E. 个人信息遭到恶意篡改
[判断题]对于信用报告中无法核实的异议信息，异议申请人对有关异议信息的附注个人声明不得载人异议申请人信用报告。（ ）
[多项选择]对异议处理仍有异议的处理，可以（ ）。
A. 向媒体寻求帮助
B. 向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明
C. 向中国人民银行征信管理部门反映
D. 向政府有关部门反映或上访
E. 向法院提起诉讼，借助法律手段解决
[单项选择]管理者在工作中经常会遇到很多问题，这些问题不包括（）。
A. 人的问题
B. 工作流程的问题
C. 管理者本身的问题
D. 人与政府的问题
[单项选择]征信服务中心应当在接受异议申请后（ ）个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
[单项选择]登记机构予以异议登记的，申请人在异议登记之日起（）日内不起诉，异议登记失效。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
[多项选择]申请病残儿医学鉴定者对市级鉴定结论有异议时如何处理？（）
A. 接到鉴定结论通知书1个月内，向市级计生部门申请省级鉴定；
B. 市级计生部门受到申请后30个工作日内上报省级计生部门。
C. 接到鉴定结论通知书半个月内，向市级计生部门申请省级鉴定；
D. 市级计生部门受到申请后20个工作日内上报省级计生部门。
[判断题]当客户提出异议，加油员必须处理后才能继续进行销售时，加油员应立刻进行异议处理。
[单项选择]加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方法叫（）处理法。
A. 忽视
B. 反驳
C. 补偿
D. 利益
[判断题]装置开车前的准备工作中不包括脱硫溶液的配制。
[单项选择]在进行气割之前所做的准备工作中不包括（）。
A. 检查场地的安全性
B. 将割件放在水泥地面上
C. 除去割件表面杂质
D. 检查乙炔瓶、割炬
[单项选择]征信系统异议处理的原则是（）
A. 及时上报、及时处理、及时反馈
B. 专人负责、及时反馈、高效解决
C. 明确责任、加强管理、跟踪考核
D. 按时上报、及时回复、跟踪考核
[单项选择]社会工作者在社区工作中的角色不包括（）。
A. 协调者
B. 权益保护者
C. 领导者
D. 牵线搭桥者
[单项选择]中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的2个工作日内将异议申请转交（ ）。
A. 个人
B. 征信服务中心
C. 商业银行
D. 征信信息咨询服务中心
[单项选择]当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员绝不能与客户就异议进行（），更不能因为异议处理而冒犯客户。
A. 处理
B. 解释
C. 争辩
D. 协商
[单项选择]异议登记申请人应在异议登记之日起（ ）日内起诉。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的（ ）个工作日内将异议申请转交征信服务中心。
A. 7
B. 5
C. 3
D. 2
[判断题]压力容器安全管理工作中不包括检验，焊接和操作人员的安全技术培训管理。
