更多"[多选题] 以下服务申请各子类业务处理时限要求说法错误的是:"的相关试题:
[单选题]服务申请各子类业务处理时限要求：电器损坏核损业务（ ）小时内到达现场，业务处理完毕后（ ）个工作日内回复工单。
A.12，1
B.24，2
C.12,2
D.24,1
[单选题] 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,服务申请各子类业务处理时限要求:居民客户业扩报装业务( )个工作日内向客户答复供电方案并回复工单。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题] 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,服务申请各子类业务处理时限要求:电器损坏核损业务( )小时内到达现场,业务处理完毕后( ) 个工作日内回复工单。
A. .12、1
B. 24、2
C. 12、 2
D. 24、 1
[单选题] 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,服务申请各子类业务处理时限要求:欠费复电登记业务( )小时内现场恢复送电,( ) 个工作日内回复工单。
A. .12、1
B. 24、2
C. 12、2
D. 24、 1
[填空题] 服务申请业务处理时限要求: 电表数据 异常业务（ ）个工作日内核实并回复工单,该项业 务处理完毕后（ ）个工作日内回复工单 。 （ ）
[判断题]省级ETC交易清分流程宜参照部级 ETC 交易清分执行,业务处理时限可根据省份自身业务情况而定。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》中表明，紧急业务处理时限为（）小时
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]投诉处理时限要求重大、紧急投诉２４小时内响应处理，一般性投诉应在３个工作日内处理完成。
A.正确
B.错误
[单选题]凡是上级机关要求报告结果的,有时限要求的,严格按时限要求办结并报告;没有时限要求的,一般在()个工作日内办结。
A.1
B.2
C.3
D.4
[简答题]配电自动化通信系统缺陷应按照影响大小分哪几个等级，各级缺陷处理时限要求多少？
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务投诉 业务处理规范》 规定,在途未超时限工单,办理 周期未过半的工单由国网客服中心向客户解释, ( ) 的工单由国网客服中心向各省营销服务中 心、 国网电动汽车公司派发催办工单 。 (出处: 《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办 法》 附件 1 ,国家电网有限公司供电服务投诉业务 处理规范)
A.办理周期超 1 个工作日
B.办理周期未过半
C.办理周期未超 24 小时
D.办理周期过半
[填空题]列举 2 个服务申请的一级子类业务: 用 电信息变更 、 （ ）。 （ ）
[单选题]征信异议核查和处理的时限要求是（）。
A.自收到异议之日起10日内
B.自收到异议之日起20日内
C.自收到异议之日起15日内
D.自收到异议之日起30日内
[单选题]上行文的会签、审核,有时限要求的按时限要求办理,无时限要求的一般在()工作日内完成。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]需停电处理的一般缺陷处理时限不超过( )例行试验检修周期,可不停电处理的一般缺陷处理时限原则上不超过( )月。
A.半个
B.一个
C.二个
D.三个
[单选题](易)根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,在途未超时限工单,办理周期未过半的工单由国网客服中心向客户解释,
( )的工单由国网客服中心向各省营销服务中心、国网电动汽车公司派发催办工单。(出处:
《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 1,国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范)
A.办理周期超 1 个工作日
B.办理周期未过半
C.办理周期未超 24 小时
D.办理周期过半
