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[判断题]付款条件只取决于市场供求方面，如果货品供不应求，供货商大多要求预付货款或现货交易。（ ）
[多项选择]客户商业价值主要包括（）
A. 客户的学习价值
B. 客户的潜在价值
C. 客户的即有价值
D. 客户的影响价值
[单项选择]商业银行对客户生产阶段进行分析时，（ ）是客户核心竞争力的主要内容。
A. 生产规模
B. 技术水平
C. 人员素质
D. 设备状况
[多项选择]商业银行对公司信贷客户市场按区域进行细分，主要考虑客户所在地区的（ ）。
A. 市场密度
B. 交通便利程度
C. 整体教育水平
D. 经济发达程度
E. 性别比例
[判断题]《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》规定，集团客户授信业务主要包括贷款、拆借和贸易融资等表内业务。（）
[多项选择]配送中心统一进货的主要目的是（ ）。
A. 避免库存分散
B. 减少安全库存
C. 降低整体库存水平
D. 提高资金周转速度
[单项选择]（）是指客户从商业银行对公业务产品中得到的基本利益和效用，是商业银行对公业务产品中最基本、最主要的部分。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 扩展产品
D. 无形产品
[判断题]手续费收入主要包括商业银行在办理结算、咨询、担保、代保管等提供金融服务时向客户收取的费用。（）
[判断题]按电价结构可将电力市场调研的对象细分为居民生活客户、工业客户、商业客户、农业客户等
[多项选择]商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分，主要考虑哪些方面的差异?（ ）
A. 客户所在地区的市场密度
B. 交通便利程度
C. 整体教育水平
D. 经济发达程度
E. 客户素质
[单项选择]事业单位客户的预算内资金和预算外收入已经成为商业银行（）的主要来源。
A. 对公存款
B. 对公贷款
C. 结算业务
D. 理财业务
[判断题]进货是根据客户需求定购产品原料的过程。（）
[简答题]电力客户服务中心客户代表主要从事哪些工作？
[判断题]柴油客户主要包括城市公交客户、客货运客户、农业用油客户、非车辆客户等。其中客货运客户有部分是单位客户，农业用油客户有部分是非车辆客户。
[简答题]试述出版物发行员洽谈进货业务的主要事项。
[多项选择]对公负债是商业银行在经营活动中向对公类客户形成的负债，主要包括（）。
A. 企事业单位的存款
B. 金融同业的存款
C. 向金融机构的借款
D. 个体工商户的存款
