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[单选题]组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资 源管理、（ ）和测量有关的过程。
A.产品实现
B.产品监视
C.质量管理
D.质量监视
[单选题]GB/T 19001 —2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改进其有 效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。[2010年真题]
A.统计技术
B.过程方法
C.决策科学
D.风险管理
[多选题]为实现质量目标，组织应确定所需的过程，这些过程及其子过程的逻辑关系、接口和相 互关系可以用（ ）来描述。
A.网络图
B.矩阵图
C.流程图
D.文字
E.符号
[多选题]启发学生的积极思维通常采用的方法是（ ）。
A.言语提问
B.观察
C.活动方式
D.反馈
E.表扬
[多选题]组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供 ( )方面的信息。
A.顾客满意度的评价
B.产品的质量合格率
C.过程能力和产品质量现状，及其发展趋势
D.产品的符合性
E.纠正、预防措施和持续改进
[单选题]矿井涌水量的观测过程中，常采用的方法有（ ）。
A.计算法
B.容积法
C.预算评估法
D.勘探法
[单选题]招标采购项目合同履行的跟踪过程中可以应用的管理方法和手段比较多，在选择采用的方法时，应注意的方面不包括（ ）。
A.项目跟踪的协调性
B.项目跟踪的及时性
C.应用先进的IT技术
D.项目跟踪的准确性
[多选题]招标采购跟踪过程中可以应用的管理方法和手段比较多，在选择采用的方法时，应注意()。
A.合同跟踪和信息管理的总体规划相协调
B.合同跟踪的及时性
C.信息的标准化和报表的规范化
D.应用先进的IT技术
E.阶段性目标的匹配程度
[单选题]采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是（ ）。
A.IS09000:2015《质量管理体系基础和术语》
B.IS09001:2015《质量管理体系要求》
C.IS09004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》
D.lS019011:2011《管理体系审核指南》
[单选题](2017年)社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态，以改进其表达方式，其中一节的活动内容是：在地上画出分别标有P、
A、C的三个圆圈，每两名小组成员为一组，就某一有争议的社会话题进行讨论，当他们使用情绪化、孩子气的语言，或有委屈抱怨等行为时，就跳入C圈；当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时，就再跳入A圈；当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时，则要跳入P圈。该小组工作的互动设计所依据的是（）。
A.弗洛伊德的自我理论
B.萨提亚人际沟通理论
C.埃里克森的自我理论
D.伯恩的沟通分析理论
[单选题]根据《测绘成果质量检查与验收》，过程检查采用的方法是（ ）。
A.简单随机抽样
B.分层随机抽样
C.全数检查
D.概查
[单选题]对于新工艺、新方法、新材料等无定额可参考的工程，确定各施工过程持续时间宜采用的方法是()。
A.算术平均值法
B.工期计算法
C.清单计算法
D.经验估计法
[单选题]社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态，以改进其表达方式，其中一节的活动内容是：在地上画出分别标有P、
A、C的三个圆圈，每两名小组成员为一组，就某一有争议的社会话题进行讨论，当他们使用情绪化、孩子气的语言，或有委屈抱怨等行为时，就跳入C圈；当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时，就再跳入A圈；当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时，则要跳入P圈。该小组工作的互动设计所依据的是（）。
A.弗洛伊德的自我理论
B.萨提亚人际沟通理论
C.埃里克森的自我理论
D.伯恩的沟通分析理论
[多选题]采用过程控制的方法控制施工成本时，控制的要点有()。( 2014年真题)
A.材料费同样采用量价分离原则进行控制
B.材料价格由项目经理负责控制
C.对分包费用的控制，重点是做好分包工程询价、验收和结算等工作
D.实行弹性需求的劳务管理制度
E.做好施工机械配件和工程材料采购计划
[多选题]地下工程测量过程中，高程测量可以采用()方法。
A.水准测量
B.光电测距三角高程测量
C.GPS水准
D.激光三维扫描
E.导线测量
