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[多选题]组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求， 增强顾客满意的方法是（ ）。
A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C.确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 I).实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E.对所有信息进行必要的删减
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
[单选题]组织应综合考虑利益、成本和风险，通过质量管理体系持续有效运行和动态管理使其最佳化，体现了质量管理体系的（ ）特征。
A.符合性
B.持续受控
C.动态性
D.系统性
[单选题]质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客（ ）的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。
A.当前和未来
B.当前
C.未来
D.以往和当前
[单选题]对一批商品进行质量检验，最适宜采用的方法是（ ）
A.全面调查
B.抽样调查
C.典型调查
D.重点调查
[多选题]质量控制的有效方式之-是对产品的形成过程进行监视，过程监视的适用情况有 ( )。[2012年真题]
A.产品订货极少
B.生产连续，产品质量特性取决于过程参数 C-检验过程复杂
D.检验费用昂贵
E.检验样品会被破坏
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
[单选题]对于同类型产品规格多、工序重复、工作量小的施工过程，制定人工定额时适宜采用的方法是（ ）。
A.技术测定法
B.统汁分析法
C.比较类推法
D.经验估计法
[单选题]刺激性药物适宜采用的粉碎方法
A.干法粉碎
B.湿法粉碎
C.串研法
D.串油法
E.混合粉碎
[单选题]根据《测绘成果质量检查与验收》，过程检查采用的方法是（ ）。
A.简单随机抽样
B.分层随机抽样
C.全数检查
D.概查
[单选题]采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是()
A.关键事件法
B.以行为为导向的考核方法
C.标杆超越法
D.行为锚定法
[单选题]采用差异化战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（ ）。
A.以结果为导向的方法
B.以行为为导向的方法
C.标杆超越法
D.目标管理法
[单选题]采用成本领先战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（ ）。
A.平衡计分卡法
B.标杆超越法
C.以行为为导向的方法
D.目标管理法
[单选题]采用探索者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（ ）。
A.以结果为导向的方法
B.以行为为导向的方法
C.标杆超越法
D.目标管理法
[单选题]800m3球罐的组装方法适宜采用下列组装方法中的( )。2012
A.散装法
B.分带法
C.半球法
D.水浮法
