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[判断题]客运值班员确认给水、停检作业完毕通知动车组列车长用语客运值班员呼叫动车组列车长：“××（次）车长，××（次）××站客运作业完毕”。动车组列车长应答：“××次客运作业完毕，列车长明白”。
A.正确
B.错误
[判断题]列车停妥后，车站给水值班员应通过对讲机与列车长确认本站给水作业。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上办理"挂失补"的，列车长可开具纸质客运记录或电子版客运记录。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速旅客列车车门管理规定》中，列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。
A.正确
B.错误
[简答题]除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
[单选题]除列车长外，其他客运（ ）在车厢内作业时可不戴制帽。
A.乘务员
B.值班员
C.安全员
D.乘务人员
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[单选题]列车运行晚点超过( )时，列车长应及时联系列车运行地所在局客运（客服）调度或通过司机联系列车调度员，了解晚点原因和列车运行情况，代表铁路向旅客致歉，并通报晚点原因，每次致歉间隔时间不超过30分钟。
A.10分钟
B. 15分钟
C.20分钟
D.25分钟
[判断题]列车开车前，动车组列车长接到车站客运值班员通知后，确认旅客上下完毕，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[单选题]列车运行晚点超过 .时，列车长应及时联系列车运行地所在局客运（客服）调度或通过司机联系列车调度员，了解晚点原因和列车运行情况，代表铁路向旅客致歉，并通报晚点原因，每次致歉间隔时间不超过30分钟。
A.10分钟
B. 15分钟
C.20分钟
D.25分钟
