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[单选题]在受理客户用电申请后，我们将安排客户经理在（ ）或与客户约定的时间进行现场勘察。
A.三天内
B.下一个工作日
C.一周内
D.当天
[判断题]客户经理（调查岗）领取个人客户借款申请后，及时受理客户需求，单人实地调查，对贷款情况及借款人、担保人及抵（质）押物相关信息进行调查录入及复核，并对借款人、担保人及相关人员进行贷款调查视频录制。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理应在受理申请后10个工作日内完成现场勘查。
A.正确
B.错误
[单选题]客户部门受理借款申请后,应指派至少两名客户经理对个人贷款申请内容和相关情况的()准确性完整性进行调查核实,形成调查评价意见。
A.真实性
B.可靠性
C.独立性
D.合法性
[多选题]经办机构受理客户申请后，由客户经理双人现场进行贷前调查，对申请人基本情况、信用状况、经营情况、贷款用途、还款能力以及担保能力进行调查，核实并提出调查意见。客户经理对贷款资料的____、____、____负调查责任
A.真实性
B.准确性
C.全面性
D.完整性
E.略
F.略
[判断题]客户部门受理借款申请后,应指派一名客户经理对个人贷款申请内容和相关情况的真实性、准确性、完整性进行调查核实,形成调查评价意见。()
A.正确
B.错误
[判断题]受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查时间
A.正确
B.错误
[多选题]国网客服中心受理客户故障报修业务，在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、（ ）、（ ）、（ ）、故障现象、客户感知等信息。
A.A：客户户号
B.B：客户姓名
C.C：联系方式
D.D：反映内容
[单选题]受理客户高压用电申请后，应在（）个工作日内答复客户。
A.7
B.3
C.5
D.10
