更多"[判断题]受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客"的相关试题:
[单选题]地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行“( )”义务，接受、查验并网申请资料，并于受理当日录入营销业务应用系统。
A.一证受理
B.首问负责
C.一次性告知
D.一口对外
[判断题]现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务。A.对
A.正确
B.错误
[判断题]营业工作人员在接受高压客户用电申请时，必须根据客户的用电性质，对资料进行审查，特别要查清工程项目是否是已得到批准，提供的资料是否可以满足审定供电方案和设计、施工的要求。
A.正确
B.错误
[单选题]业务扩充是指供电企业接受客户用电申请,办理有关报装的各项业务,以满足( )客户的用电需求的整个过程。
A.新装
B.变更
C.
新装、增容
D.新装、变更
[多选题]营业工作人员在接受高压电力客户用电申请时，必须根据客户的用电性质，对资料进行审查，特别要查清工程项目是否是已得到批准，提供的资料是否可以满足审定（ ）和（ ）、（ ）的要求。
A.用电方案
B.供电方案
C.设计
D.施工
[判断题]受理客户用电申请时，应与用户核实确定户名、用电地址、用电容量、行业分类、负荷特性及分级、保安负荷容量、电力用户重要性等级等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]在受理客户用电申请后，我们将安排客户经理在（ ）或与客户约定的时间进行现场勘察。
A.三天内
B.下一个工作日
C.一周内
D.当天
[多选题]高压客户充换电设施用电报装业务申请时除用电申请表外，还需提供以下哪些材料( )。
A.客户有效身份证明
B.车位产权证明或产权单位许可证明
C.高压客户责任充换电设施外线接入部分所涉及的政策处理、市政规费、青苗赔偿。
D.充电桩技术参数
[多选题]低压客户充换电设施用电报装业务申请时除用电申请表外，还需提供以下哪些材料( )。
A.客户有效身份证明
B.车位产权证明或产权单位许可证明
C.街道办事处或物业出具同意接入施工的证明材料
D.充电桩技术参数
[判断题]对现场不具备供电条件的，应决绝客户用电申请。
A.正确
B.错误
[判断题]从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程，是供电公司售前服务行为。
A.正确
B.错误
[单选题]营业工作人员在接受高压电力客户用电申请时，必须根据客户的（ ），对资料进行审查，特别要查清工程项目是否是已得到批准，提供的资料是否可以满足审定供电方案和设计、施工的要求。
A.用电容量
B.用电性质
C.用电地址
D.用电需求
