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[判断题]业扩报装是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程中供电企业所做工作的统称。
A.正确
B.错误
[判断题]“业扩”是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程，是供电公司售前服务行为行为。
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜。
A.正确
B.错误
[判断题]受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查时间
A.正确
B.错误
[多选题]供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，在下列期限内正式书面通知用户：（ ）
A.居民用户最长不超过五天
B.低压电力用户最长不超过十天
C.高压单电源用户最长不超过一个月
D.高压双电源用户最长不超过二个月
[判断题]受理客户用电申请时，应与用户核实确定户名、用电地址、用电容量、行业分类、负荷特性及分级、保安负荷容量、电力用户重要性等级等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]在受理客户用电申请后，我们将安排客户经理在( )或与客户约定的时间进行现场勘察。
A.三天内
B.下一个工作日
C.一周内
D.当天
[判断题]实行营业厅“一证受理”，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，收资后正式受理用电申请。
A.正确
B.错误
[判断题]临时用电客户逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。
A.正确
B.错误
[判断题]高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理，供电公司应尽量受理其用电申请。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》规定：供电企业和客户应当在供电后根据客户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。
A.正确
B.错误
[单选题]根据国网湖北省电力有限公司低压报装用户“零费用”接入实施细则，供电公司正式受理低压用电申请后，（ ）个工作日内完成现场勘查。
A.5
B.3
C.2
D.1
[判断题]某用电客户自行利用其设备向其他用电人供电，其行为属违约用电。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司受理居民客户申请用电后,( )个工作日内送电;其他客户在受电装置验收合格并签订供用电合同后,( )个工作日内送电。
A.5,7
B.3,5
C.5,5
D.3,7
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十条规定，受理客户用电申请时实行营业厅“一证受理”。
A.正确
B.错误
[判断题]在受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请后，要根据客户和电网的情况，制定供电方案。
A.正确
B.错误
