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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由列车长依法处罚。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（ ）。
A.列车乘务员进行教育
B.列车工作人员制止
C.公安机关依法查处
D.列车安全员负责处置
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时（），并由公安机关依法查处。
A.劝阻
B.制止
C.纠正
D.罚款
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车厢内外置式垃圾箱有盖，放置位置不 或影响其他服务设施使用。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车车厢内空调温度调节（），体感舒适。
A.适宜
B.合适
C.适合
D.宜居
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭，在内端门设置“旅客止步”标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车厢内紧急制动阀有包封、印有（）警示标志。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车厢内封闭式洗脸间、厕所防护栏安装（），防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于150毫米。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车车厢内衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出库时车厢内外各部位整洁，（）。
A.洁净明亮
B.窗明几净
C.四壁无尘
D.物见本色
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭，在（）设置“旅客止步”标志。
A.端门
B.车门
C.内端门
D.侧门
[单选题]《铁路旅客运输服务质量》规定,列车车厢内空气质量符合( )的规定。
A.GB/T9671
B.GB/T9672
C.GB/T9673
D.GB/T9674
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车一节车厢内经营的售货（饭）车不超过（）辆，经营过程中人车不得分离。
A.4
B.3
C.2
D.1
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量》规定,车厢内应有( )须知。
A. 旅客安全
B. 旅客乘车
C. 铁路安全
D. 安全乘车
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。
A.公安机关
B.列车长
C.客运人员
D.工作人员
