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[简答题]改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时按照什么标准核收退票费？（《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号））
[单选题]改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按（ ）核收。
A.开车前不足24小时标准
B.开车前不足48小时标准
C.开车前不足8天标准
D.退票梯次标准
[单选题]旅客可以在全路任何一个客运营业办理站办理车票改签、退票业务；退票费为梯次收费。其中票面乘车站开车时间不足24小时的按票价( )计。
A.10%
B.15%
C.20%
D.15%
[单选题]旅客要求退票时,在票面乘车站开车时间前不足24小时的,退票费按每张车票面额的( )核收。
A.10%
B.15%
C.20%
D.5%
[单选题]旅客要求退票时,在票面乘车站开车时间前48小时以上的,退票费按每张车票面额的( )核收。
A.10%
B.15%
C.20%
D.5%
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》中规定：退票费最低按1元计收，当车票票面价格不足1元时按票面价格计收。
A.正确
B.错误
[单选题]开车后改签，退票时核收（ ）的退票费。
A.0.05
B.0.1
C.0.2
D.以上都不对
[单选题]改签车票应收回原车票换发新车票，在新车票票面注明()字样。
A.始发改签
B.补票费已收
C.票价差额
D.全价票额
[单选题]退票费核收在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价( )计。
A.5%
B.10%
C.20%
D.15%
[判断题]旅客持“挂失补”车票退票,不收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》规定退票费以（）为单位。
A.元
B.7.5角
C.5角
D.2.5角
[判断题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》中规定：改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足24小时标准核收。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客退票须在( )开车时间前办理,并按规定核收退票费。
A.票面指定的
B.始发站
C.乘车站
[判断题]车站为旅客办理车票退票或改签车票需退还票款或票价差额时，均按原售票结算方式办理。
A.正确
B.错误
[单选题]发生车票(时,不收取退票费或手续费。
A.分乘
B.误售、误购
C.变径
D.变座
[判断题]除售票系统设备故障等特殊情况外，不得手工改签车票。
A.正确
B.错误
