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[判断题]个人客户办理电子银行注册等柜台业务时，应由客户本人亲临柜台办理，不允许代办；特殊客户群体可通过委托代办的方式办理更换电子银行安全认证工具（仅限E-Token、USBKey）、销户业务，特殊客户全体是指（ ）。
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户在柜台办理预约业务，支持预约方式有（ ）。
A.身份证号
B.卡号
C.预约编号
D.对公账号
[单选题] 外管个人监测系统故障期间,柜台办理个人外币现钞存取业务时应对业务数据信息做详细的台账登记,台账记录留存()备查。
A..3个月
B..6个月
C..1年
D..5年
[判断题]客户在柜台办理5万元以上（含）的个人账户通兑业务，须凭付款账户开户时使用的有效身份证件办理，由他人代办的，应同时提供代理人和被代理人的有效身份证件。
A.正确
B.错误
[单选题] 柜台办理境内个人购汇业务,应从逻辑合理、形式完备的角度对《个人购汇申请书》的填写内容进行审核,以下关于审核要求,表述错误的是()
A..购汇用途不得为境外买房、证券投资、购买保险;
B..购汇后,资金划转至直系亲属境内账户的,购汇用途应根据收款人的实际用途填写;
C..一次同时购买多个币种外汇且购汇用途一致的,可以合并填写一份申请书;
D..购汇后用于购买外汇理财产品的,购汇用途选择“其他”并详细填写外汇理财产品名称、产品属性、金额等事项。
[判断题] 柜台渠道打印的向相关个人提供的风险提示书和告知书,系统自动打印电子化印章。
A.正确
B.错误
[多选题] 代理个人大额业务是指柜员在柜台为个人客户办理的代理()。
A..大额转账
B..汇款
C..支取现金业务
D..电子渠道汇划业务
E..第三方存管银转证业务
[多选题]42. 代理个人大额业务是指柜员在柜台为个人客户办理的代理（）。
A.大额转账
B. 汇款
C.支取现金业务
D.电子渠道汇划业务
E.第三方存管银转证业务
[判断题] 如证件芯片照与联网核查照比对未通过,智能设备提示客户应到网点人工柜台办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题] 客户是“待说明个人”,且第一次办理个人结售汇业务是在我行柜台渠道时,系统会提示插入空白A4纸,打印外汇局统一格式的()。
A..《个人外汇业务风险告知书》
B..《个人外汇业务风险提示函》
C..《个人外汇业务“关注名单”告知书》
D..《个人外汇业务“关注名单”风险提示函》
[判断题]落实业务办理的风险提示。各营业网点在客户办理（）等业务时，应以阅签或抄写风险提示等方式，向客户真实、准确、完整揭示其开办产品的风险和应承担的责任
A.正确
B.错误
[判断题] 柜台外币取款需要客户填写《风险提示单》。
A.正确
B.错误
[多选题] 以下()必须在柜台办理。
A..电话银行转账签约
B..暂停/恢复/关闭电话银行转账服务
C..电话银行转账签约信息修改
D..电话银行转账查询
[判断题]理财专区柜台需进行风险提示，需在柜面台面左下角粘贴提示标签。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对于办理网银开通的，按规定提请客户阅知并签署“电子银行个人客户风险提示”。
A.正确
B.错误
[判断题]个人至柜台信息维护，柜员办理时限为2分钟。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 办理个人结售汇业务时,柜台渠道向相关个人提供的《个人外汇业务“关注名单”告知书》,仅用于风险提示和告知,无需银行及个人签章留存。
A.正确
B.错误
