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[判断题]国网营销部是客户安全用电服务的归口管理部门，负责建立客户安全服务管理制度，对各单位客户安全服务工作进行督导和评价。
A.正确
B.错误
[判断题]国网客户服务中心是客户安全用电服务的归口管理部门，负责建立客户安全服务管理制度，对各单位客户安全服务工作进行督导和评价。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是客户安全用电服务的归口管理部门，负责建立客户安全服务管理制度，对各单位客户安全服务工作进行督导和评价。
A.A.国网公司
B.B.国网电科院
C.C.国网营销部
D.D.各县市营销部
[单选题]各单位（）是本单位安全工器具管理部门和试验站的监督管理部门，制定管理制度，负责指导、监督本单位安全工器具配置、保管、使用、定期外观检查和试验工作。
A.安全监督管理部门
B.设备监督管理部门
C.物资监督管理部门
D.劳动保护监督管理部门
[判断题]《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定（试行）》规定，国网营销部是客户安全用电服务的归口管理部门，负责建立客户安全服务管理制度，对各单位客户安全服务工作进行督导和评价。
A.正确
B.错误
[多选题]以下属于国网/省运检部、国网/省营销部、国网基建部/省建设部、国网信通部/省科信部、国调中心/省调控中心等专业部门职责的是：(____)。
A. 收集汇总跨区域库存闲置物资调拨申请，形成调拨计划，报物资部审批后组织实施
B. 组织开展库存闲置资源跨区域需求匹配
C. 组织开展库存闲置资源专业技术鉴定及试验维修工作
D. 组织完成在库退出退役设备跨区域调配工作
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：各单位（ ）应至少组织一次营业厅应急演练，并做好记录。
A.每个月
B.每季度
C.每半年
D.每年
[简答题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：公司营销部对各单位报备情况开展不定期抽查，经查存在弄虚作假行为的，暂停报备（ ）。A. 1～3个月 B. 3个月 C. 6个月 D. 视情况而定
[单选题]营销综〔2017〕4号 《国网营销部关于加强营销专业网络与信息安全管理的工作意见》要求，对于执行控制类命令的专变终端，远程通信信道应逐步改造成（ ）接入。
A.网络
B.RS232
C.光纤或无线专网
D.无线专网
[判断题]根据《国网营销部关于规范营销专业客户敏感信息脱敏工作的通知》文件要求，所有涉及客户敏感信息的系统页面，以及导出的JPG、Excel或PDF文件均需自动生成水印背景。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网营销部负责指导国网客服中心开展95598知识管理应用，牵头协调公司各专业部门、各单位配合完成知识（ ）工作。
A.采编
B.审核
C.制作
D.优化
