更多"[判断题]在与客户沟通时，要控制自己的声音，吐字清晰，音量适中。这是有"的相关试题:
[判断题] 行车作业用话必须使用普通话,用词准确,吐字清晰,音调适中,语速平顺,对于信息内容不
必复诵,但禁止简单使用“明白”“知道”代替。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]
接警应语气亲切，语速适中，吐字清晰，用语简练，表达准确。（ ）
A.正确
B.错误
[简答题] 对于乘客的致电表扬,工作人员应在铃响三声之内接起,使用普通话,吐字清晰,语速、语调
适中,使用的标准服务用语是：。(1.0 分)
[多选题]*
接警应语气亲切,语速适中,吐字清晰,用语简练,表达准确;接警时严禁( )、( )、( )、( ),严禁与报警人争执。
A.语气生硬
B.拒接推诿
C.语调拖腔
D.态度傲慢
[简答题]人工 广播严格按照标准用语播放，使用普通话，语调平稳圆润、音量适中、读音准确、声音清亮；播放________为宜，播放时应保持室内安静。
[判断题]执行车机联控应使用普通话，做到用语准确、吐字清晰。
A.正确
B.错误
[判断题]执行联控时，应使用普通话，做到用语准确、吐字清晰。
A.正确
B.错误
[填空题]执行车机联控时，应使用（ ），做到用语准确、吐字清晰。
[单选题]服务人员在语言上要注意谈吐文雅、语调亲切甜润、音量适中、 。
A.内容文明
B.讲究文字
C.讲究技巧
D.真诚有礼
[简答题]车机联控用语必须使用普通话，吐字清晰、准确、有力，不准拉长音，语速要适当。
