[单选题]实行首问责任制的供热单位和部室, 要把（）贯彻到每一项具体业务工作中, 真正变成每个职工的自觉行动。
A.“服务礼仪”
B.“业务水平”
C.“首问责任制"
D.“职业道德”

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[判断题]既有居住建筑供热计量及节能改造工作中，完成供热计量改造的项目必须同步实行按用热量分户计价收费。( )
A.正确
B.错误

[多选题]企业的品质体现在（＿＿＿＿），体现在全体员工每一项工作中。
A.技术
B.产品
C.服务
D.信誉

[单选题]根据《内蒙古自治区城镇供热条例》，热源单位与供热单位、供热单位与热用户之间应当分别签订（）。
A.《供用热力合同》
B.《管网建设使用合同》
C.《热费缴纳合同》
D.《供热服务规范》

[单选题]根据《内蒙古自治区城镇供热条例》，热源单位和供热单位进行年度供热设施检修应当怎么做？
A.任何时间检修都可以
B.任何时间都不可以检修
C.避开采暖期, 并提前十五日通知相关热用户
D.只要避开采暖期就可以

[单选题]各用热单位和居民必须与供热单位签订( ),合同内容应包括供热期、供热面积、供热参数、事故维修责任、收费标准、供用热双方的权利和义务及相关事项等。
A.入网合同和供用热合同
B.入网合同
C.供用热合同
D. 入网申请和供用热合同

[多选题]根据《内蒙古自治区城镇供热条例》，供热单位不得擅自（），确实需要的供热单位应在采暖期开始六个月前提出申请。
A.停业
B. 歇业
C.开业
D.开张

[单选题]供热单位应根据( )对供热调节方式进行优化,并应绘制供热系统供热调节曲线。
A.实际供热负荷
B. 理论供热负荷
C. 设计供热负荷
D. 具体供热负荷

[单选题]实行首问责任制的供热单位和部室, 都必须树立全心全意为（）的思想。
A.企业服务
B.热用户服务
C.集体服务
D.员工服务

[多选题]根据《内蒙古自治区城镇供热条例》，热源单位和供热单位在采暖期内应当（）供热，不得擅自停止供热。
A.安全
B.稳定
C.连续
D.保质保量

[多选题]《内蒙古自治区城镇供热条例》热源单位和供热单位在采暖期内应当做到下列哪项？不得擅自停止供热。
A.惯性
B.安全
C.稳定
D.连续
E.保持保量

[判断题]工程变更管理，每一项变更针对一项单位工程的内容进行，任何原因引起的设计变更，设计工代必须填写正式的设计变更通知单，并说明变更原因。
A.正确
B.错误

[多选题]每一项设计变更针对一项单位工程的内容进行变更。因方案和设计更改造成的（）及（），计入设计变更。
A.建设场地征用
B.清理费的增减
C.人力增加的成本费用
D.运输费用

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