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发布时间:2024-06-16 20:11:58

[判断题]用户在掌上电力上进行支付购电,其操作的对象(户号)必须是已经与该掌上电力账号绑定的用户编号。——
A.正确
B.错误

更多"[判断题]用户在掌上电力上进行支付购电,其操作的对象(户号)必须是已经"的相关试题:

[判断题]用户在掌上电力上进行支付购电,其操作的对象(户号)必须是已经与该掌上电力账号绑定的用户编号。
A.正确
B.错误
[判断题]一个江苏的客户既绑定了南京的一个户号又绑定了苏州的一个户号,则南京和苏州的绑定户号用户数各加一个,但江苏的绑定户号用户数加一个。( )
A.正确
B.错误
[判断题]一个江苏的客户既绑定了江苏的一个户号又绑定了浙江的一个户号,则江苏和浙江的绑定户号用户数各加一个。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在网上国网现场推广过程中,用户不记得自家的户号,可通过“模糊查询户号”功能,输入户名和地址进行模糊搜索,但是该项功能只能是对非高压户号的模糊查询。( )
A.正确
B.错误
[判断题]掌上电力官方版APP的“户号共享”功能,共享人不能主动解除共享关系,只能由被共享人手动删除。
A.正确
B.错误
[多选题]一个网上国网帐号可绑定()个低压户号、()个高压户号。
A.10个
B.5个
C.2个
D.1个
[判断题]银医通属于智慧掌上医疗产品,用户可通过移动终端进行缴费充值、诊疗报告查询等。
A.正确
B.错误
[判断题]在不会造成安全信息泄露的前提下,RPA机器人无法采集用户户号,资产编号等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]网络检测的对象是增存全量用户进行。
A.正确
B.错误
[多选题]掌上银行移动征信岗位分为(),各行社系统管理员可在征信前置管理系统进行用户角色设置和权限维护。
A.征信申请员
B.征信复合员
C.征信审批员
D.征信查询员
[判断题]刀闸正常运行时,应断开其操作电源,防止误操作。开关断开后需进行刀闸操作,刀闸操作必须先合刀闸操作电源。
A.正确
B.错误
[简答题]用户的母亲8月6日来营业厅去供电营业厅(工作日:8:30-11:30)询问户号事宜,一号营业厅窗口人员坐在窗口,手里正提着早饭吃早饭并提示让客户等下,三号窗口工作人员看到便说:“来我这边查吧”。于是三号窗口工作人员帮其查户号,用户表示只知道自己家的地址和手机号码,三号窗口工作人员通过客户母亲提供的手机号码查询出的用电户号与客户母亲提供的用电地址不一致,于是窗口工作人员告知客户母亲,因其为非户主,且根据其提供的手机号码查询到的用电户号和实际用电地址不符,为了避免其以后在支付宝上缴错电费,询问客户母亲能否回家带上身份证或者电表表号来营业厅,再帮其准确查询出其家里的户号,客户母亲当时对此并无异议。其母亲回家后向客户转述了此情况,客户认为自己母亲亲自到营业厅说了自己的手机号码和用电地址,不可能查询不到其家的户号,于是拨打95598要求工作人员核实其母亲提供身份证号码及手机号码为什么查不到户号的原因。工单下派后,院桥供电所工作人员用办公室电话与客户取得联系,告诉客户当时客户的母亲并没有提供身份证号码,只是提供了手机号码,手机号码与用电地址不匹配,所以无法查询到正确的户号,用户认为该工作人员在与客户沟通的过程中存在态度差和不清楚情况就打电话的情况,一气之下于打了投诉电话要求给予合理解释。 请问在此过程中,受理人员的行为有哪些违规之处,暴露出了哪些问题并对这些问题提出改进建议。
[判断题]微信公众号“中国电信广东公司”可以办理销户号码交费。
A.正确
B.错误
[多选题]掌上银行用户分为()五个层级
A.省联社
B.办事处
C.各行社
D.信用社(一级支行)
E.分社(二级支行、分理处)
[判断题]抄表员对新客户第一次抄表时,应仔细核对户名、户号、电能表的厂名、表号、安培数、倍率等,经核对相符后,方可抄表。( )
A.正确
B.错误
[单选题]用户在对图形进行编辑时若需要选择所有对象,应输入()。
A.夹点编辑
B.窗口选择
C.ALL
D.单选
[单选题]注册地址在浙江的客户绑定了江苏的一个户号,则()的绑定户号数加一个。
A.江苏
B.浙江

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