[单选题]三知、三有：（）、知到站、知困难；有登记、有服务、有交接。
A.知座席
B.知位置
C.知姓名

更多"[单选题]三知、三有：（）、知到站、知困难；有登记、有服务、有交"的相关试题:

[判断题]1三知、三有：知座席、知到站、知困难；有登记、有服务、有交接。
A.正确
B.错误

[判断题]对重点旅客做到三知三有，即知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。
A.正确
B.错误

[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，“三知三有”是指（）知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。
A.知座位
B.知位置
C.知座席
D.知等级

[单选题]对重点旅客做到“三知三有” 知坐席、知到站、知困难，（）、有服务、有交接
A.有记载
B.有记录
C.有登记

[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“三知三有”：知位置、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。
A.正确
B.错误

[单选题]列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指（）、知到站、知困难。(《空调列车服务质量规范》7.11.2.2)
A.知座位
B.知位置
C.知座席
D.知铺位

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交换）。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三知”知座席、知到站、()
A.有交接
B.有登记
C.知困难
D.有服务

我来回答:

提交