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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客要做到三知三有(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接)。
A.正确
B.错误
[判断题]三知、三有:知座席、知到站、知困难;有登记、有服务、有交接。
A.正确
B.错误
[判断题]1三知、三有:知座席、知到站、知困难;有登记、有服务、有交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定,对重点旅客要做到三知三有(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交换)。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,临时候车场所配备()重点旅客座席。
A.一定数量
B.适量
C.足量
D.适当
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“三知三有”:知位置、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员对重点旅客要做到“三知”知座席、知到站、()
A.有交接
B.有登记
C.知困难
D.有服务