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[单选题]由客运管理部牵头总体方案编制，线网指挥中心、客运管理部、保卫部、设备设施部、车辆部、党群宣传部及安全部分别编制行车组织、客运组织、安保工作、设备保驾、车辆保驾、宣传工作及包保专项方案，提前（）个工作日发布。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]特大型节庆活动前，由客运管理部牵头组织开展线网大客流演练，演练后（）个工作日内对演练情况进行通报。
A.2
B.4
C.5
D.8
[填空题]根据施工协调会的结果，由客运管理部完成施工计划的安排，客运管理部 汇总后编制《施工行车通告》，由审核确认后于每周五 前发布，一经发布，若无特殊情况不得随意修改，
[多选题]线网管控部应牵头编制、发布线网节假日及重大活动运营组织方案，统筹做好期间运营组织工作安排，内容包括_______。并在节后/活动后上班首日小结期间的运输情况。
A.客流预测
B.行车组织
C.客运组织
D.票务组织、安全保障
[多选题]参观、、营销服务类活动需提前向客运管理部提出申请，由客运管理部通知各车站给予配合。
A.接待
B.新闻媒体采访
C.营销服务类活动
D.内部工作需要
[多选题]线网管控部牵头开展线网行车计划执行情况的分析与监控，内容（指标）包括：_____。
A.运营里程
B.运能利用度
C.高峰小时最大拥挤度
D.列车上线率
[多选题]线网管控部牵头编制、发布年度运输计划，明确各线路运输计划指标，包括_____。
A.高峰上线列车数
B.高峰行车间隔
C.开行列次
D.运营里程
[判断题]一、二、三类投诉的调查、分析、定性、定责，投诉日常事务由客运管理部负责，综合管理部做好相关监督工作。
A.正确
B.错误
[填空题]涉及站务、 、 、车站卫生等方面的事务由客运管理部负责处理
[单选题]有关客伤的证据（包话书证、视听资料及物证）统一由客运管理部归口管理并报安全物资部备案，保存( )年及以上,最长保存时间不超过事发之日起( )年
A.1年，10年
B.1年，20年
C.2年，10年
D.2年，20年
[填空题]公司内各部门施工计划由客运管理部以电子版或以书面签字形式下发，承包商的施工计划由负责 计划负责下发。
[填空题] 参观接待、新闻媒体采访、营销服务类活动需提前向 提出申请，由客运管理部通知各车站给予配合。
[判断题]一、二、三类投诉的调查、分析、定性、定责，投诉日常事务由客运管理部负责，如涉及设备、车辆等原因无法界定责任时，由安全物资部牵头成立临时调查小组，对事件进行调查。
A.正确
B.错误
[多选题]联络通道因某种原因需关闭（关闭时间3日及以上），由客运管理部发布通知，告知()，运营分公司接到通知后做好客运组织调整，同时进行微博宣传，车站按通知进行出入口关闭相关工作.
A.办公室
B.安全部
C.线网指挥中心
D.党群宣传部
E.设备设施部
[多选题]车站出入口因某种原因需关闭（关闭时间3日及以上），由客运管理部发布通知，告知()，运营分公司接到通知后做好客运组织调整，同时进行微博宣传，车站按通知进行出入口关闭相关工作.
A.办公室
B.安全部
C.线网指挥中心
D.党群宣传部
E.保卫部
