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发布时间:2023-12-26 21:23:14

[判断题]我社柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息,当发现错误时客户还没离开网点的,柜员应马上通知客户,让客户协助办理账户信息的修改处理,如错输客户姓名,且客户已开立活期存折账户或定期存折、存单账户等时,应在更改户名后,立即帮客户办理存折或存单的更换操作。
A.正确
B.错误

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[判断题]我社柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息,当发现错误时客户已离开网点的,柜员应立即电话通知客户出现该种错误,并建议客户在时间允许的情况下,携带已开立的活期存折账户或定期存折、存单账户等,前来网点协助更改户名,并在更改户名后及时更换存折或存单。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员为个人客户建立客户号时错误录入客户信息,当发现错误时客户还没离开网点的,柜员应马上通知客户,让客户协助办理账户信息的修改处理,如错输客户姓名,且客户已开立活期存折账户或定期存折、存单账户等时,应在更改户名后,立即帮客户办理存折或存单的更换操作。
A.正确
B.错误
[多选题]我社柜员受理客户凭证时,以下哪些属于原始凭证合规性审核的主要内容?
A.是否有漏要素情况
B.有关人员签章是否齐全
C.是否有贪污腐化等行为
D.办理的业务是否符合企业生产经营活动的需要
E.办理的业务是否符合有关的计划和预算
[多选题]我社柜员受理客户凭证时,需根据有关业务的具体要求认真审核以下哪些内容?
A.原始凭证的合法性
B.原始凭证的合规性
C.填写各要素的正确性
D.填写各要素的完整性
E.书写字体是否漂亮
[单选题]我社柜员受理客户凭证时,以下哪一项不属于原始凭证填写要素的正确性审核内容?
A.日期是否远期、超期
B.金额的大小写记载是否一致
C.有关的签章与预留印章是否相符
D.是否履行了规定的凭证传递和审核程序
[判断题]我社办理个人通知存款开户业务,客户申请建立取款通知时,如申请的取款日期为非工作日的,柜员应与客户做好解释工作,并将取款日期置为工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]我社个人客户信息创建的交易处理中,新建客户信息时,柜员必须根据实际情况维护'客户核实结果',只有当'客户核实结果'为'真实'或'疑义'时,才可以成功开立客户号。
A.正确
B.错误
[单选题]我社柜员日终处理时,柜员可通过下列哪一项交易打印柜员交易流水清单?
A. ‘[311033]柜员未完成业务查询’
B. ‘[200000]柜员交易流水查询’
C.‘[009007]柜员轧账’
D.‘[311066]机构未完成业务查询’
[判断题]我社柜员因离职、开除、内退或退休等原因离开本单位的,各社(行)人力资源部门应在柜员接到离社(行)通知之日起3个工作日内在数据大集中系统中将柜员状态置为‘停用’状态。
A.正确
B.错误
[单选题]我社营业网点柜员受理客户对已售出的重要空白凭证作废时,对客户交回已售出的重要空白凭证,状态为'已使用'的售出重要空白凭证,柜员使用'[029167]重要空白凭证外部作废'选择以下哪一个选项?
A.选项1-'已使用'至'外部作废'
B.选项2-'书面挂失'至'外部作废'
C.选项3-'止付'至'外部作废'
D.选项4-'外部作废'至'待销毁'
[单选题]以下对我社柜员日终处理时柜员交易流水的查询及勾对描述正确的是
A.由会计主管和经办柜员对每笔‘财务交易’和‘特殊交易’流水进行逐笔勾对,实行双人勾对
B.将每个柜员的业务凭证按柜员的交易流水号由小至大顺序排列后,按照流水号顺序逐笔对业务凭证与交易流水进行勾对
C.由系统直接打印出来的业务凭证需重点核对发生额、账号(卡号)是否一致
D.由客户(柜员)手工填写的原始业务凭证需重点核对该笔业务的真实性
[多选题]以下对我社柜员临时签退期间柜员卡损坏后的交易处理描述正确的有
A.经网点负责人同意后,网点其他柜员通过'[109007]代理柜员扎账'交易代理坏卡柜员进行轧账操作
B.网点其他柜员通过'[228101]代理柜员尾箱上缴与领用'交易将坏卡柜员的物品箱状态改为'上缴'
C.由坏卡柜员所在的网点出具书面证明,说明该柜员卡损坏原因,柜员号、柜员卡号、机构号、卡损坏前所登陆的终端号,并加盖网点公章,然后报有权部门
D.有权部门通过'[311056]柜员强制签退'交易将坏卡柜员的状态改为'签退'
E.启用备用卡
[单选题]我社柜员日终处理时,所有柜员轧账成功后柜员可通下列哪一项交易对机构当前会计日期所有已完成业务和所有柜员尾箱现金余额进行查询统计,并打印机构轧账表?
A. ‘[200000]柜员交易流水查询’
B. ‘[009007]柜员轧账’
C.‘[311079]机构签退’
D.‘[009012]机构轧账’
[单选题]以下对我社柜员限额的描述错误的是
A.柜员限额包括交易限额和授权限额
B.交易限额用于设置每个柜员级别是否具备转账交易的授权权限
C.授权限额用于设置每个柜员级别是否具备现金或转账交易的授权权限及可授权的金额范围
D.各法人联社(总行)可结合业务需要为本法人联社(总行)设置各级别柜员的交易(授权)限额额度
[多选题]下列哪些属于我社柜员调动的交易结果?
A.柜员管理岗应严格按照审批流程操作柜员密码解锁或重置柜员密码,确保按规定进行解锁或重置
B.柜员调动操作完成后,日终时系统自动同步柜员表,该柜员成功于调动次日可在新机构成功签到
C.柜员调动后按照新生效的柜组、级别和岗位安排进行业务操作
D.柜员的柜员卡被解除锁定或重置密码后,应牢记或重新设置本人密码,以免影响正常业务的开展
E.值班柜员在值班机构签到成功则该值班信息视为有效记录,不签到则视为无效记录
[单选题]以下对我社柜员值班的交易处理描述错误的是
A.联社申请机构填写《数据大集中业务系统柜员维护申请表》,详细列明值班时间、值班网点、柜组、级别及柜员的详细资料,交由申请机构有权人进行审批
B.申请机构审批完成后送人力资源管理有权审批人进行审批
C.如为当日值班的,则必须在设置值班前值班柜员必须清空并上缴柜员物品箱
D.由人力资源管理岗经办员执行'[311004]新建柜员录入',新增值班信息时应严格按照申请表内容录入值班网点、时间、柜组和级别;录入后不需主管授权确认通过
[多选题]以下哪些属于我社柜员物品上缴的交易风险?
A.后台柜员应在物品箱柜员陪同下清点物品,物品箱柜员不可以在后台柜员清点物品时离开
B.后台柜员清点物品时不应流于形式,应逐一清点,确保账实相符
C.柜员领用物品箱后应立即清点物品箱中实物
D.备用卡应由专人保管,设置使用登记簿,对每次领用和归还进行详细登记
E.严禁柜员使用简单、有规律或容易为人所知的数字作为柜员密码,防范操作风险
[单选题]以下哪一项属于我社柜员物品交接的后续处理?
A. 联社人力资源部门及时更新柜员调动信息,统筹全社柜员分布及岗位设置情况
B. 人力资源岗对回收的卡片应联同稽核监督部门定期进行销毁
C.柜员将打印出来的物品箱物品清单和业务交易单一并装订,并按顺序专夹保管,以备查核
D.营业网点缴款柜员将现金管理(分)中心盖章的现金调拨单第二联作业务交易单的附件
[多选题]以下对我社柜员调动的交易处理描述正确的有
A. 联社申请机构填写《数据大集中业务系统柜员维护申请表》,详细列明申请变更内容及柜员的详细资料,交由申请机构有权人进行审批
B. 申请机构审批完成后送人力资源管理有权审批人进行审批
C.进行柜员调动前,被调动的柜员需清空并上缴柜员物品箱
D.由人力资源管理岗经办员执行‘[311006]柜员信息查询/维护’进行柜员机构调动、并变更调动后岗位对应的柜组和级别,然后需主管柜员授权通过
E. 调动操作完毕后,系统自动在日终时同步柜员表;次日,该柜员则调动到申请调动网点

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