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发布时间:2024-01-07 21:12:32

[判断题]老龄卡在高峰期进站,高峰期出站,无进站信息,乘客余额足够,输入进站码更新车票,告知乘客出站时将按照单程票价的0.95从卡中扣除。( )
A.正确
B.错误

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[判断题]老龄卡在非高峰期进站,高峰期出站,无进站信息,乘客余额足够,输入进站码更新车票,告知乘客出站时将按照单程票价的0.95从卡中扣除。( )
A.正确
B.错误
[判断题]老龄卡在非高峰期进站,高峰期出站,无进站信息,乘客余额足够,输入进站码更新车票,办理行政退还乘客单程票价的0.45,告知乘客出站时将按照单程票价的0.95从卡中扣除。( )
A.正确
B.错误
[判断题]乘客前次非法出站(或闸机通信故障)再次扫码无法进站的情况客服中心给乘客补充的出站信息与出站时间可以不为同一天。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]售票设备同时故障车站:对乘客发售( )引导乘客通过专用通道进站,并告诉乘客出站时去客服中心办理补票。
A.免费出站票
B.代票券
C.纸票
D.预制票
[判断题]乘客前次非法出站(或闸机通信故障),再次扫码无法进站的情况,客服中心给乘客补充的出站信息与出站时间可以不为同一天。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]地铁计次卡在进站分析为人为破损造成无法使用,乘客须重新购票进站,概不退换。( )
A.正确
B.错误
[判断题]计次纪念票:指乘客在进站闸机上刷卡进站,出站时扣除乘车次数后放行出站的车票,使用时只验证剩余次数。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在非付费区无法正常进站,经分析为乘客无昨日出站码,站务员只需点击非付费区分析补出站码,补扣乘客最低优惠票价即可。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路乘车卡使用管理暂行办法》异站进、出站,可以判明进站和出站的,按乘客口述的区间核收票款。
A.正确
B.错误
[判断题]限流是指采取限制乘客进站或出站的措施。
A.正确
B.错误
[判断题]外地卡非无锡消费后产生单边交易,如乘客在非付费区须请乘客另行购票;如乘客已进站,则询问乘客进站车站,根据车程费发售付费出站票,乘客刷出站票出站。( )
A.正确
B.错误
[判断题]乘客服务区指乘客从进站至出站整个过程中所经过的轨道交通管辖区域。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]当储值卡内余额大于()元乘客可进站乘车,出站时余额不足需进行充值或购买出站票出站。
A.0
B.1
C.2
D.3
[单选题] 乘客前次非法出站(或闸机通信故障),再次扫码无法进站的情况,客服中心给乘客补充的出站信息与出站时间可以不为同一天。(1.0分)
A.Yes
B.No
[判断题]高龄卡、残疾人卡、爱心卡、优抚卡在付费区车票无破损,发售一张免费出站票,乘客持出站票出站。( )
A.正确
B.错误
[单选题]乘客使用NFC交通卡已进站,出站时无法刷卡成功,BOM无法分析到NFC交通卡信息,则( )
A.发售免费出站票
B.边门出站
C.员工卡出站
D.现金收取车费发售付费出站票
[判断题]乘客带多名儿童进站乘车(付费区),根据同行人员进出站信息补交相应票价(成人票价)的付费出站票出站。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客使用NFC交通卡已进站,出站时无法刷卡成功,BOM无法分析到NFC交通卡信息,则根据乘客进站车站,现金收取本次车程费发售付费出站票。( )
A.正确
B.错误

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