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[判断题]集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由学校集中办理。
A.正确
B.错误
[单选题]《学生往返票办理办法》规定：集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时由（）办理。
A.学校证明
B.学校集中
C.车站售票口
D.站长签证
[判断题]学生往返票原则上由学校所在地车站组织各学校集中办理。
A.正确
B.错误
[判断题]原则上单程票也可以在非发售车站办理退票。
A.正确
B.错误
[多选题]三段行程接续车票（）可以独立办理退票，中间段车票应在首段或末段办理退票后方可办理退票。
A.接续
B.首段
C.中间段
D.末段
[判断题]在办理退票时检查是否购买了保险，先退保，再退票。在保险无法退时，可由退票员选择只退票不退保。
A.正确
B.错误
[多选题]办理退票时，因（ ）不收退票费。
A.旅客原因
B.承运人责任
C.线路中断
D.突发疾病
[判断题]站台票办理退票时，退票费按票面面额20%计算。
A.正确
B.错误
[简答题]旅客办理的挂失补办车票在哪些车站可以办理退票？
[判断题]旅客在票面开车时间前办理退票时，可以在全路任何一个客运营业办理站办理。
A.正确
B.错误
[单选题]银行承兑汇票业务原则上由各法人机构（ ）统一集中办理。
A.总部
B.支行
C.分行
D.分理处
[判断题]车票改签后不得办理退票。
A.正确
B.错误
