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[多选题]以下哪些是投诉处理的基本原则（ ）？
A.首问负责原则
B.情绪稳定原则
C.客观中立原则
D.客户第一原则
E.口径一致原则
F.双赢互利原则
[多选题] 以下哪些是投诉处理的基本原则（ ）？(标准分:2.0)
A.首问负责原则
B.情绪稳定原则
C.客观中立原则
D.客户第一原则
E.口径一致原则
F.双赢互利原则
[多选题]、以下属于消费投诉处理工作的基本原则有( )
A. 、主动作为原则
B. 、依法合规原则
C. 、便捷高效原则
D. 、冷处理原则
[多选题]以下哪些属于投诉处理及调查原则?
A.顾全大局原则
B.首问责任制原则
C.投诉无申辩原则
D.满意原则
E.及时原则
[多选题]重大投诉处理基本原则有
A.积极应对、快速反应
B.有效控制、减少影响
C.公正诚信、实事求是
D.实事求是、公平公正
[多选题]投诉处理基本原则有（ ）。
A.A、A、首问负责原则
B.B、B、客观中立原则
C.C、C、口径一致原则
D.D、D、双赢互利原则
E.E、E、同理心原则
[单选题]投诉处理的基本原则不包括哪个？
A.A、首问负责原则
B.B、情绪稳定原则
C.C、客观中立原则
D.D、稳妥处理原则
[多选题]以下哪些属于市场营销的基本原则：
A.诚实守信
B.义利兼顾
C.互惠互利
D.理性和谐
E.绿色共享
[多选题]以下哪些投诉内容属于中后台业务渠道投诉（ ）
A.客户信用卡逾期导致账户状态异常，影响其使用
B.客户怀疑其信用卡被盗刷，与银行产生争议
C.客户用信用卡积分兑换礼品时与银行产生争议
D.客户对某银行客户经理介绍的产品营销活动权益表示不满
[多选题]以下哪些是激励的基本原则（）。
A.目标-利益相结合的原则
B.激励措施避免单一性原则
C.导向性原则
D.时效性原则
[单选题]以下哪些不属于设置强口令的基本原则？
A.、扩大口令的字符空间
B.选用无规律的字串
C.设置长口令
D.共用同一口令
